Kuisioner Indeks Kepuasan Masyarakat
Email address
1. Bagaimana persyaratan yang harus dipenuhi dalam pengurusan pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif di PN Tuban?
2. Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana prosedur/tata cara pelayanan termasuk pengaduan di PN Tuban?
3. Bagaimana jangka waktu pelayanan yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan di PN Tuban
4. Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana biaya yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan di PN Tuban?
5. Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan di PN Tuban?
6. Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana kemampuan (pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman) para pegawai/petugas di PN Tuban?
7. Bagaimana sikap petugas/pegawai di PN Tuban dalam memberikan pelayanan?
8. Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaiaman tentang pernyataan kesanggupan dan kewajiban dari para petugas/pegawai di PN Tuban dalam memberikan pelayanan sesuai dengan standart pelayanan?
9. Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana penanganan pengaduan, saran dan masukan, serta tindak lanjutnya di PN Tuban?
10. Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana sarana dan prasarana yang telah disediakan oleh PN Tuban?
SARAN-SARAN PERBAIKAN agar Pengadilan Negeri Tuban bisa meningkatkan kualitas pelayanannya :
Your answer
Please complete the captcha before submitting the form.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms