お客様アンケート
Dcollectionはお客様の声をお聴きしてどんどん改善していきます。どうぞご意見をお聞かせくださいませ。
* Required
1） あなたの年齢を教えてください
*
12～18歳
19～22歳
23～27歳
28～32歳
33～37歳
38～42歳
43～47歳
48歳以上
2） Dコレを周りの知人（友人、ご家族、同僚など）にどの程度おすすめしようと思いますか？
*
全く思わない
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常にそう思う
上記おすすめ度を選択した理由を教えてください
*
Your answer
3）次のDコレの各要素の満足度を教えてください
3-1 商品（品ぞろえ、品質、価格など）
不満である
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
大変満足である
Clear selection
3-2 商品ページ（商品写真、サイズ感紹介、ディテール情報など）
不満である
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
大変満足である
Clear selection
3-3 サービス（コーディネート紹介、チャット相談、オシャレ定期便など）
不満である
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
大変満足である
Clear selection
3-4 使いやすさ（サイトやアプリの使い勝手、商品の探しやすさなど）
不満である
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
大変満足である
Clear selection
3-5 お届けまでの対応（配送方法・梱包状態、問い合わせやすさ、返品・交換対応など）
不満である
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
大変満足である
Clear selection
3-6 スタッフの親しみやすさ（スタッフの顔出し、アンケート、チャット相談など）
不満である
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
大変満足である
Clear selection
4）オシャレをする上で、どのようなことで困っていますか？私たちにお手伝いできることや、必要なものがあればぜひ教えてください！
Your answer
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