お客様アンケート
Dcollectionはお客様の声をお聴きしてどんどん改善していきます。どうぞご意見をお聞かせくださいませ。
* Required
1) あなたの年齢を教えてください
*
12~18歳
19~22歳
23~27歳
28~32歳
33~37歳
38~42歳
43~47歳
48歳以上
2) Dコレを周りの知人(友人、ご家族、同僚など)にどの程度おすすめしようと思いますか?
*
全く思わない
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常にそう思う
上記おすすめ度を選択した理由を教えてください
*
Your answer
3)次のDコレの各要素の満足度を教えてください
3-1 商品(品ぞろえ、品質、価格など)
不満である
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
大変満足である
Clear selection
3-2 商品ページ(商品写真、サイズ感紹介、ディテール情報など)
不満である
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
大変満足である
Clear selection
3-3 サービス(コーディネート紹介、チャット相談、オシャレ定期便など)
不満である
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
大変満足である
Clear selection
3-4 使いやすさ(サイトやアプリの使い勝手、商品の探しやすさなど)
不満である
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
大変満足である
Clear selection
3-5 お届けまでの対応(配送方法・梱包状態、問い合わせやすさ、返品・交換対応など)
不満である
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
大変満足である
Clear selection
3-6 スタッフの親しみやすさ(スタッフの顔出し、アンケート、チャット相談など)
不満である
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
大変満足である
Clear selection
4)オシャレをする上で、どのようなことで困っていますか?私たちにお手伝いできることや、必要なものがあればぜひ教えてください!
Your answer
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