ANKIETA ONLINE SATYSFAKCJI DOTYCZĄCA DOSTĘPU DO INFORMACJI W OBSZARZE PODATKÓW I OPŁAT LOKALNYCH POPRZEZ PORTAL MIESZKAŃCA I PODATNIKA.

Jak często korzysta Pani/Pan z Portalu Mieszkańca i Podatnika?

Raz w miesiącu i częściej

Kilka razy w roku

Pierwszy raz

Jaki był powód wizyty Pani/Pana na Portalu?

złożenie wniosku/pisma/deklaracji online

sprawdzenie aktualnego stanu zobowiązań w sprawach związanych z Pani/Pana podatkami lokalnymi na terenie gminy

Other:

Czy bez problemu znalazła/znalazł Pani/Pan odpowiednie informacje?

Tak

Nie

Na jakie trudności napotkała Pani/Pan podczas odnajdywania informacji na Portalu?

Nie spotkałam/em się z trudnościami.

Nie uzyskałam/em żadnych informacji.

Otrzymałam/em błędne informacje.

Other:

Proszę o ocenę naszego portalu ze względu na kryteria: czas odnalezienia żądanej informacji na Portalu.

Krótki

Przeciętny

Długi

Bardzo długi

Proszę ocenić łatwość nawigacji po Portalu.

Bardzo dobra

Dobra

Zadowalająca

Zła

Proszę ocenić łatwość składania wniosków/pism/deklaracji online.

Bardzo dobra

Dobra

Zadowalająca

Zła

Czy uważa Pani/Pan że Portal jest portalem „przyjaznym” dla mieszkańców?

Tak

Raczej tak

Nie

Czy uważa Pani/Pan że Portal przyczynia się do efektywniejszego dostępu do informacji w zakresie podatków i opłat lokalnych?

Tak

Raczej tak

Nie

Jakie zmiany Pani/Pana zdaniem mogą wpłynąć na polepszenie jakości świadczonych usług poprzez Portal? Proszę wpisać swoje propozycje.

Your answer

Submit

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service