KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Hasil survey ini dipergunakan sebagai bahan evaluasi BLK Banda Aceh untuk meningkatkan kualitas pelayanannya kepada para pelanggan. Dimohon untuk mengisi data sesuai dengan realita dan fakta yang Anda temukan pada saat menjalani pelatihan. Terima kasih.
Email
Nama Lengkap *
Kejuruan/Sub Kejuruan *
Tahap PBK *
Usia *
Pendidikan Terakhir *
Jenis Kelamin *
Nomor HP *
Lokasi Pelatihan *
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persayaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini? *
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya atau tarif dalam pelayanan? *
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan? *
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? *
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana? *
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan penggunaan layanan? *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms