Менеджер по работе с заявками
Compensair.com — международный сервис по защите прав авиапассажиров. Помогаем получить компенсацию авиапассажирам, столкнувшимся с задержкой или отменой рейса. Работаем с клиентами из более чем 50 стран и лидируем на рынке восточной Европы и Турции. Более 100 тысяч путешественников воспользовались нашим сервисом для получения компенсации.

Мы активно растем и расширяем удаленную команду по работе с заявками.
Для того, чтобы откликнуться заполните, пожалуйста, короткую анкету и выполните тестовое задание.

Ждем вас в команде Compensair!
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Задачи
- Работа с международными базами данных авиарейсов
- Работа с заявками от клиентов в CRM-системе на разных этапах
- Проверка данных в заявке на корректность и соответствие правилам
- Подготовка обращений в авиакомпании и органы по защите прав потребителей в странах Европы
- Взаимодействие с авиакомпаниями в CRM-системе и по
электронной почте (с использованием шаблонов, самостоятельное составление коротких писем) на английском языке
Требования
- Ответственность и внимательность при работе с данными
- Английский не ниже Upper-Intermediate
- Быстрая обучаемость
- Опыт работы с CRM системами/Excel будет плюсом
Условия
- Возможность формировать свой график (самостоятельно определять часы и объем работы)
- Гибкая занятость (от 10 до 40 часов в неделю).
- Сдельная оплата ( средний заработок ~20-40 т.р./250-500 Евро)
- Обучение работе в CRM-системе и регулярная поддержка координатором
Анкета
Заполните анкету и выполните небольшое тестовое задание на английском языке
Full name *
Phone number *
Email *
Link to your CV (in Google drive)   *
Conditions
According to European Commission Regulation 261/2004, if your flight was delayed or canceled you may be eligible for compensation from €250 to €600. The flight must satisfy the necessary conditions:
• The flight must depart from the EU country or arrive in the EU country
• The flight must have been commenced no later than 6 years ago
• The flight must be delayed for more than 3 hours
• The flight was not delayed due to extraordinary circumstances outside of the airline’s control (adverse weather conditions, airport staff strike, air traffic management decisions)

The amount of compensation depends on the length of the delay and the flight distance (see the full table on our site https://www.compensair.com/en/rights.html ). 

Please read the following passengers’ comments and define whether they are eligible for the compensation and to what amount. We expect a detailed answer.
I had a flight from Istanbul to Barcelona (Turkish airlines) on 12.03.2019. The arrival in Barcelona was scheduled for 2.15 pm but in fact, we arrived only at 5.30 pm. *
My flight Munich – Rome (Lufthansa) scheduled on 01.01.2020 was canceled without any prior notice due to the airline pilots strike. The distance between Munich and Rome is 697 km. *
Thank you!
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy