Анкета библиотеки
для изучения мнения получателей услуг, предоставляемых учреждениями культуры библиотечного типа Балахтинского района
Наименование учреждения библиотечного типа, в котором Вам была предоставлена услуга *
Your answer
Оцените критерий № 1 – «Открытость и доступность информации об организации культуры»
1.1Оценка данного критерия осуществляется на основании информации, размещённой на информационных стендах в учреждении библиотечного типа) *
Оцените критерий № 2 – «Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения»
2.1Уровень комфортности пребывания в учреждении библиотечного типа (места для сидения, гардероб, чистота помещений и т. д.) *
2.2. Стоимость дополнительных услуг в учреждении библиотечного типа (в соответствии с прайс-листом библиотеки) *
2.3. Транспортная и пешая доступность учреждения библиотечного типа *
2.4. Созданные в учреждении библиотечного типа условия для посещения его людьми с ограниченными возможностями здоровья *
3. Оцените критерий № 3 – «Время ожидания предоставления услуги»
3.1. Удобство графика работы организации культуры *
3.1. Удобство графика работы учреждения библиотечного типа *
3.2. Простота, удобство электронного каталога (кроме филиалов, расположенных в сельских населённых пунктах) *
4. Оцените критерий № 4 – «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры»
4.1. Доброжелательность, вежливость, компетентность персонала учреждения библиотечного типа *
5. Оцените критерий № 5 – «Удовлетворенность качеством оказания услуг».
5.1. Уровень удовлетворённости качеством оказания услуг в учреждении библиотечного типа в целом *
5.2. Наличие информации о новых изданиях *
Ваши пожелания, предложения
Your answer
Ваши контактные данные
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms