La salud bucal depende fundamentalmente del cuidado diario y de la mantención periódica. Si Ud. es una persona que acude a sus citas y que sigue las indicaciones profesionales, se sentirá seguro, confiado y protegido con nuestra forma de impartir salud bucal.

Para el diagnóstico será necesaria la realización de radiografías, para complementar la información y realizar un diagnóstico adecuado. El paciente debe conocer que los riesgos asociados son menores, y siempre que se encuentre embarazada o con sospecha de embarazo debe comunicarlo a la encargada de rayos al minuto del examen. Así mismo es importante mencionar que las radiografías son un complemento, mas no absolutas y existe un porcentaje en donde no se puede apreciar a través de ellas la magnitud de la enfermedad, generando que el tratamiento y por tanto los presupuestos puedan presentar variaciones.

Todo presupuesto puede sufrir variaciones una vez evaluado por el especialista, independiente si el diagnosticador realizó un diagnóstico clínico radiográfico.

Todos los Planes de Tratamientos una vez concluidos, el paciente puede obtener un Certificado de Alta del Tratamiento que acredita su conclusión, calidad, y su condición de pacientes protegidos por la garantía Smile Design Clinic Dra. Loaiza.

Toda vez que el paciente ingrese a una especialidad (Operatoria, Periodoncia, Cirugía, Implantología, Ortodoncia, Rehabilitación (entre ellos retiro de Perno/corona) y Aclaramiento dental) el paciente o sus tutores deberán consentir explícitamente una autorización para la realización de esos tratamientos mediante la firma de los respectivos Consentimientos Informados

Los tratamientos dinámicos o de procesos infecciosos no cuentan con esta garantía porque su curso está determinado no sólo por las acciones odontológicas sino por las condiciones y defensas del paciente, su asistencia regular a las citas y otras variables fuera de nuestro control. Entre estos se cuentan los abscesos u otras infecciones, los tratamientos de ortodoncia, y los tratamientos periodontales (gingivitis, periodontitis, sarro, profilaxis). En este último caso, el éxito del tratamiento dependerá de la condición de salud inicial del paciente, de su constancia en las medidas de higiene impartidas, de la cantidad de sarro que forme en un periodo de tiempo y de su asistencia a las sesiones de mantención programadas.

Los tratamientos sobre la base de resinas de fotocurado o cerámicas que no satisfagan desde el punto de vista estético al paciente (forma o color) cuentan con 30 días para hacer su reclamación, de lo contrario se asumirá su conformidad con el resultado estético.

En los casos de rehabilitación oral o tratamientos estéticos, el paciente debe participar activamente en las etapas del tratamiento, haciendo conocer su punto de vista al profesional antes de que esté terminada la prótesis. Para realizar la instalación de la rehabilitación, los tratamientos deben estar aprobados desde punto de vista estético, por lo que el paciente firmará un consentimiento de “Aprobación estética” y no podrá haber modificaciones.

Posteriores. En caso que se presenten disconformidades (después de los controles y mantenciones) en relación a la parte funcional y se desee repetir el tratamiento, deberá cancelar al menos las etapas de laboratorio correspondientes. Por otro lado, si el paciente por mal uso, o por no seguir las indicaciones entregadas por el odontólogo fractura o deteriora alguna de las rehabilitaciones, el paciente deberá cancelar íntegramente su tratamiento.

Si el paciente presentase problemas con alguno de los tratamientos realizados en Smile Design Clinic Dra. Loaiza, el usuario deberá consultar primero en la institución para resolver el problema, de lo contrario si el paciente asiste a otro centro donde se interviene parte o la totalidad de los tratamientos realizados o iniciados el paciente perderá las garantías y no existirán devoluciones de dinero.

Para requerir devolución de dinero es obligatorio justificar la causa que motiva la solicitud, contar con la boleta y la Cédula de Identidad vigente. Para casos de pago con tarjeta de débito o tarjeta de crédito, se descontará un 10% de la devolución por concepto de pago de comisión pagada a Transbank/IMED. La reserva de pabellón en ningún caso podrá ser devuelta Smile Design Clinic Dra Loaiza tiene un plazo de hasta 10 días hábiles para hacer efectiva la devolución, si corresponde. Smile Design Clinic Dra Loaiza no se hace responsable por dificultades futuras que pueda presentar el paciente si no ha terminado su tratamiento y/o no ha sido dado de alta por el especialista, quedando registro en su ficha clínica. El procedimiento de devolución dependerá de la forma de pago.