QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION CLIENT
Vous avez choisi l'auto-école "Auto-école 2.0" pour vous former à la sécurité routière et obtenir votre permis de conduire, et nous vous remercions vivement de la confiance que vous nous avez apportée.
Afin de toujours améliorer nos services, nous vous remercions de compléter ce questionnaire nommément ou anonymement de manière objective.
Email *
Quelle formation avez-vous suivie ? *
1.Globalement avez-vous apprécié votre formation ?
Pas du tout
Beaucoup
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2.Comment jugez-vous l'accueil ?
Peu clair
Très clair
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3.La présentation de votre future formation a-t-elle été claire ?
Peu claire
Très claire
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4.Avez-vous apprécié la formation en salle ?
Peu apprécié
Beaucoup apprécié
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5.Les cours théoriques Thématiques (avec moniteur) ont-ils étés clairs ?
Pas du tout
Beaucoup
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6.Les explications vous ont-elles servies ?
Pas du tout
Beaucoup
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7.Avons-nous toujours répondu à vos questions ?
Pas du tout
Beaucoup
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8.Jugez la qualité de votre livre de code
Peu clair
Très clair
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9.Jugez la qualité des TESTS projetés
Médiocre
Efficace
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10.La salle de cours était-elle agréable ?
Désagréable
Très agréable
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11.Les horaires proposés étaient-ils adaptés ?
Peu adaptés
Très adaptés
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12.Jugez la qualité de votre véhicule auto-école
Désagréable
Très agréable
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13.Le moniteur vous donnait-il des explications claires en conduite ?
Peu claires
Pertinentes
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14.Le moniteur était-il à votre écoute ?
Peu à l'écoute
Très à l'écoute
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15.Comment évalueriez-vous votre passage à l'auto-école 2.0 ?
Difficile
Sans soucis
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16.Comment évalueriez-vous la propreté des locaux ?
Peu agréable
Très propre
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17.Saviez-vous que l'auto-école 2.0 possède un site internet ?
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18.Nous avez-vous déjà recommandé ?
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