QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION CLIENT
Vous avez choisi l'auto-école "Auto-école 2.0" pour vous former à la sécurité routière et obtenir votre permis de conduire, et nous vous remercions vivement de la confiance que vous nous avez apportée.
Afin de toujours améliorer nos services, nous vous remercions de compléter ce questionnaire nommément ou anonymement de manière objective.
Email address *
Quelle formation avez-vous suivie ? *
1.Globalement avez-vous apprécié votre formation ?
Pas du tout
Beaucoup
2.Comment jugez-vous l'accueil ?
Peu clair
Très clair
3.La présentation de votre future formation a-t-elle été claire ?
Peu claire
Très claire
4.Avez-vous apprécié la formation en salle ?
Peu apprécié
Beaucoup apprécié
5.Les cours théoriques Thématiques (avec moniteur) ont-ils étés clairs ?
Pas du tout
Beaucoup
6.Les explications vous ont-elles servies ?
Pas du tout
Beaucoup
7.Avons-nous toujours répondu à vos questions ?
Pas du tout
Beaucoup
8.Jugez la qualité de votre livre de code
Peu clair
Très clair
9.Jugez la qualité des TESTS projetés
Médiocre
Efficace
10.La salle de cours était-elle agréable ?
Désagréable
Très agréable
11.Les horaires proposés étaient-ils adaptés ?
Peu adaptés
Très adaptés
12.Jugez la qualité de votre véhicule auto-école
Désagréable
Très agréable
13.Le moniteur vous donnait-il des explications claires en conduite ?
Peu claires
Pertinentes
14.Le moniteur était-il à votre écoute ?
Peu à l'écoute
Très à l'écoute
15.Comment évalueriez-vous votre passage à l'auto-école 2.0 ?
Difficile
Sans soucis
16.Comment évalueriez-vous la propreté des locaux ?
Peu agréable
Très propre
17.Saviez-vous que l'auto-école 2.0 possède un site internet ?
18.Nous avez-vous déjà recommandé ?
A copy of your responses will be emailed to the address you provided.
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