QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION CLIENT
Vous avez choisi l'auto-école "Auto-école 2.0" pour vous former à la sécurité routière et obtenir votre permis de conduire, et nous vous remercions vivement de la confiance que vous nous avez apportée.
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Quelle formation avez-vous suivie ? *
1.Globalement avez-vous apprécié votre formation ?
Pas du tout
Beaucoup
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2.Comment jugez-vous l'accueil ?
Peu clair
Très clair
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3.La présentation de votre future formation a-t-elle été claire ?
Peu claire
Très claire
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4.Avez-vous apprécié la formation en salle ?
Peu apprécié
Beaucoup apprécié
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5.Les cours théoriques Thématiques (avec moniteur) ont-ils étés clairs ?
Pas du tout
Beaucoup
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6.Les explications vous ont-elles servies ?
Pas du tout
Beaucoup
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7.Avons-nous toujours répondu à vos questions ?
Pas du tout
Beaucoup
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8.Jugez la qualité de votre livre de code
Peu clair
Très clair
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9.Jugez la qualité des TESTS projetés
Médiocre
Efficace
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10.La salle de cours était-elle agréable ?
Désagréable
Très agréable
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11.Les horaires proposés étaient-ils adaptés ?
Peu adaptés
Très adaptés
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12.Jugez la qualité de votre véhicule auto-école
Désagréable
Très agréable
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13.Le moniteur vous donnait-il des explications claires en conduite ?
Peu claires
Pertinentes
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14.Le moniteur était-il à votre écoute ?
Peu à l'écoute
Très à l'écoute
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15.Comment évalueriez-vous votre passage à l'auto-école 2.0 ?
Difficile
Sans soucis
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16.Comment évalueriez-vous la propreté des locaux ?
Peu agréable
Très propre
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17.Saviez-vous que l'auto-école 2.0 possède un site internet ?
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18.Nous avez-vous déjà recommandé ?
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