Уличный тренинг "Навыки установления контакта с клиентом"
#softskills #edutainment

"Будет сложно, но можно и даже очень прикольно. Запомните тренинг на всю жизнь;) Будете рассказывать легенды!" - Ushakov Lev

ДЛЯ КОГО
Для всех, чья жизнь связана с продажами, презентацией товаров и услуг, заявлением о стоимости своих услуг, самопрезентацией.

ПРОГРАММА:
- Вводный Zoom-вебинар  - 13 июня, 20.00 (40 минут), можно будет посмотреть в записи.
- Уличный тренинг -  14 июня, 15.00-19.00 (80% тренинга пройдет на улицах Москвы в центре города, начнем в Китай-городе)

ТРЕНИНГ ВКЛЮЧАЕТ:
- отработку и закрепление навыков в уличных условиях,
- групповые и индивидуальные задания, работу в малых группах,
- упражнения на взаимодействие и сонастройку,  
- изучение теории на вебинаре,
- обратную связь тренеров, рефлексию.

Тренинг пройдет с применением формата #edutainment - обучение прикладным навыкам через игру и развлечение.  Каждый участник сможет получить поддержку тренеров, задать важный для него вопрос и получить ответ.

ЗАЧЕМ УЧАСТВОВАТЬ?

Продают сегодня не только продавцы - мы все регулярно продаём - услуги, идею или точку зрения. В широком смысле, продажа = убеждение другого человека. С этой позиции навыки продажи нужны сегодня каждому, и что важно - в разных социальных ролях. Убедить другого человека в ценности вашего предложения можно с помощью использования нужных коммуникативных навыков, даже если вы - родитель, который продаёт ребёнку идею чистки зубов. Мы делаем это интуитивно, но достаточно ли этого? Умеем ли мы то, что делаем?

Часто консультанты/менеджеры по продажам предлагают собственный продукт, не выяснив толком, нужен ли он клиенту и не заручившись его доверием. Но самой частой ошибкой является отсутствие устойчивого контакта между продавцом и клиентом. Пока клиент не знает о продавце важной для него информации, бессмысленно рассказывать клиенту о преимуществах продукта.

Установление контакта - ключевой навык, который позволяет снять 70% сложностей в продаже. Тем не менее, 90% продавцов действуют наудачу, разговаривая с каждым клиентом с использованием сухого, неадаптированного скрипта. Такой продавец всё делает верно, но безрезультатно. Ключевой фактор успеха - межличностный контакт.

Именно поэтому на тренинге мы формируем у участников этот ключевой навык.

ЧТО ДАЕТ ТРЕНИНГ?
- большое количество практики в нестандартных условиях?
- знание способов преодоления первого барьера в коммуникации;
- если вы в стадии "нам ничего не надо", значит, вы уже допустили ряд ошибок. как не дойти до "ничего не надо"?;
- умение создать безопасную коммуникативную среду для клиента
- от "я не могу" к "я могу";
- нетворкинг - живое продуктивное общение с единомышленниками;
- знание критериев межличностного контакта (когда можно переходить к следующему этапу?).

СТОИМОСТЬ
5000 рублей - уличный тренинг + вебинар.

ТРЕНЕРЫ
Алексей Джура (Alex Dzhura),
бизнес-тренер по продажам и критическому мышлению, к.ф.н, , чёрный пояс по каратэ.

Ushakov Lev, тренер по обучению и развитию Soft Skills, фасилитатор и тренер творческих состояний

#Я_МОГУ_
#тренертворческихсостояний