Анкета щодо якості надання адміністративних послуг Нацкомфінпослуг
Кілька хвилин, які Ви витратите на заповнення цієї анкети, нададуть нам незамінну допомогу в оцінці нашої роботи. Опитування здійснюється задля покращення умов та рівня обслуговування споживачів ринків фінансових послуг.
Email address *
За якою послугою Ви звернулися до Нацкомфінпослуг?
Your answer
Чи вирішили Ви своє питання?
Чи вчасно (відповідно до зазначеного строку) Ви отримали адміністративну послугу?
Так
Ні
Виберіть відповідь
Скільки разів Ви відвідували Нацкомфінпослуг для вирішення свого питання, чи отримання адміністративної послуги?
1 раз
2 рази
3 рази
4 рази і більше
Виберіть відповідь
Чи були випадки, коли Вам безпідставно відмовляли у наданні послуг у Нацкомфінпослуг?
Так
Ні
Виберіть відповідь
Чи пропонували Вам отримати адміністративну послугу через посередників (приватні фірми, громадські організації, благодійні фонди, юридичні компанії тощо) за додаткову плату?
Чи можливо у приміщенні Нацкомфінпослуг безоплатно отримати бланки заяв та інших документів, необхідних для звернення щодо надання адміністаративних послуг?
Так
Ні
Виберіть відповідь
Інформація, необхідна для отримання адміністративної послуги, розташована на
Чи актуальною та достатньою є інформація в приміщенні Нацкомфінпослуг щодо годин прийому відвідувачів посадовими особами?
Так
Ні
Виберіть відповідь
Рядок 2
Чи актуальною та достатньою є інформація щодо переліку адміністративних послуг, порядку та строків їх надання, що міститься в інформаційних папках у відділі організаційного забезпечення надання адміністративних послуг?
Цілком ні
Скоріше ні
Більш-менш
Цілком так
Виберіть відповідь
Чи виявили працівники відділу організаційного забезпечення надання адміністративних послуг при спілкуванні з Вами такі риси як доброзичливість, повага, однакове ставлення до всіх?
Цілком ні
Скоріше ні
Більш-менш
Цілком так
Виберіть відповідь
Чи є в Нацкомфінпослуг скринька для зауважень та пропозицій?
Так
Ні
Виберіть відповідь
Чи знайшли Ви на офіційному веб-сайті Нацкомфінпослуг потрібну для Вас інформацію?
Цілком ні
Скоріше ні
Більш-менш
Цілком так
Виберіть відповідь
Чи достатньо на офіційному веб-сайті Нацкомфінпослуг довідкової інформації щодо оформлення документів для отримання адміністаритивної послуги?
Цілком ні
Скоріше ні
Більш-менш
Цілком так
Виберіть відповідь
Які на Вашу думку, основні проблеми в сфері надання адміністративних послуг?
Ваші зауваження та пропозиції щодо удосконалення процедури надання адміністративної послуги
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms