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가우포토 A/S 접수
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택배 회수 관련
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구매일로부터 30일 이후 배송비는 고객님 부담입니다.
가우포토 회수 요청 ( 구매일로부터 한달이내 요청건, 무상처리, 파손제외 )
고객 직접 선불 택배 발송( 별도 연락드리지 않으며 고객께서 직접발송해주셔야함)
※ 필독사항 (확인하신 목록 체크해주세요)
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* 해외 직구 구매 제품은 수리가 불가합니다.
* 카카오톡 플러스친구 가우포토 1:1 문의 하시면 신속하게 처리 해드리겠습니다.
* 교환 및 AS 는 선접수건부터 순차적으로 처리되는바 접수일로부터 약 3~15일 정도(배송기간 포함) 의 처리기간이 소요됩니다.
* 센터 내방시간 평일 10시 ~ 16시 , 점심시간 11:30 ~ 13:00 , 주말,법정공휴일 휴무입니다
* AS시 30일 이내의 초기불량을 제외한 요청에 대한 배송료는 고객님 부담이됩니다. 기본 왕복 7000원,편도 3500원, 박스 사이즈에 따라 배송비 달라지며 제주 및 도서산간지역 추가 4000원입니다
* 센터 주소 및 연락처 안내 ( 서울 용산구 원효로27길 9 1층 ) 서비스센터 02-707-1637
* 배송비 및 AS 유상수리비용 입금 계좌 034-099239-04-019 기업은행 예금주: (주) 가우포토
* 보내주시는 제품 택배 포장 불량으로 인해 제품 파손은 당사에서 책임지지 않습니다.
* 제품 수리 완료후 3개월 동안 연락두절 및 미수령시 자동 폐기 됩니다. 이에 당사는 책임지지 않습니다
* 세금계산서 발행시 미리 말씀해주시면 됩니다 ( 보내주실때 이메일 :
tax@gauphoto.co.kr
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제품 모델명, 시리얼넘버(모델링램프는 빼고 포장 바랍니다.)
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구매한 사이트( 11번가. 지마켓 . 네이버 . 옥션등등의 쇼핑몰 )
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