Независимая оценка

Уважаемые респонденты!

Данное анкетирование проводится с целью изучения удовлетворенности граждан качеством оказываемых им социальных услуг.

Анкета анонимна. Ответы будут использоваться только в обобщенном виде.

Заранее благодарим за оказанную помощь!
Выберите организацию, о которой Вы хотите оставить свой отзыв *
Насколько Вы удовлетворены качеством, полнотой и доступностью информации о работе организации социального обслуживания, представленной Вам при личном обращении, по телефону, на официальном сайте организации?
В начале вопрос о доступности информации об организации
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены условиями, в которых Вам оказывают социальные услуги:
Вопрос о комфортности условий предоставления социальных услуг и доступности их получения
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Как Вы оцениваете период ожидания в очереди на предоставление услуги в организации социального обслуживания?
Несколько вопросов о времени ожидания предоставления социальной услуги
Clear selection
Сколько времени Вы ожидали приема к специалисту организации социального об-служивания при личном обращении для получения необходимой информации о работе организации социального обслуживания и социальных услугах?
Clear selection
Считаете ли Вы работников организации социального обслуживания доброжела-тельными, вежливыми и внимательными?
Вопросы о качествах работников организации социального обслуживания
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены уровнем профессиональной грамотности (компетентности) работников организации социального обслуживания?
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены порядком оплаты социальных услуг?
Вопросы об удовлетворенности качеством оказания услуг
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Насколько Вы удовлетворены тем, что не разглашается тайна информации о предоставлении Вам социальных услуг в организации (сохраняется конфиденциальность информации)?
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены периодичностью прихода социальных работников на дом?
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Насколько Вы удовлетворены скоростью (оперативностью) решения вопросов?
Clear selection
Можете ли Вы сказать, что в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания произошли положительные изменения качества Вашей жизни?
Clear selection
Вы посоветуете родственникам и знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в эту организацию?
Clear selection
Каковы будут Ваши пожелания организации по улучшению качества социального обслуживания?
Еще раз благодарим за участие!
Теперь нажмите клавишу ГОТОВО.
Личное обращение Вы можете отправить в Департамент социальной защиты населения Ивановской области через интернет-приёмную на сайте szn.ivanovoobl.ru в разделе "Обращения"
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy