ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE SERVICIOS    BIBLIOTECARIOS.
EXPRESA EL GRADO DE CONFORMIDAD DEL 1 AL 5 SOBRE EL SERVICIO DE BIBLIOTECA, FAVOR DE CONTESTAR CON UNA “X” LA OPCIÓN ELEGIDA


Utilice la siguiente escala para valorar el grado de conformidad: 1 totalmente en desacuerdo, 2 parcialmente en desacuerdo, 3 situación promedio, 4 parcialmente de acuerdo, 5 totalmente de acuerdo.

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1.- INFLUENCIA DEL SERVICIO                  El personal que presta el servicio en la biblioteca manifiesta conocimiento y disposición para ayudar a las necesidades del usuario.
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Atiende de manera inmediata los requerimientos de los usuarios.
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2.- LA BIBLIOTECA COMO LUGAR. El mobiliario y el espacio de la biblioteca es confortable y proporcionan las necesidades de estudio que el usuario necesita.
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La dinámica de la biblioteca, los préstamos y renovaciones cumplen con los lineamientos para proporcionar un buen servicio.
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3.- GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN. Localiza sin dificultad los materiales bibliográficos en el catálogo (OPAC) y en estantería.
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Las bases de datos de paga y las de acceso abierto le proporcionan la información necesaria para enriquecer su investigación.  
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¿Cómo valora la difusión en biblioteca digital de los recursos científicos?
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4.- COMENTARIOS Y SUGERENCIAS¿Cómo valoraría globalmente el servicio de biblioteca?
Ayúdanos a mejorar: danos a conocer tus necesidades y expectativas.
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