Avaliação pelo Usuário
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE MATO GROSSO CÂMPUS SÃO VICENTE

PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DOS
SERVIDORES TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS DO IFMT
RESOLUÇÃO Nº 031/2011

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Setor *
Fatores de Avaliação
0. Não houve 1. Fraco 2. Regular 3. Bom 4. Muito Bom 5. Excelente
Qualidade do Atendimento *
O atendimento foi realizado de forma eficaz, com cordialidade e presteza
Não foi realizado
Excelente
Qualidade das informações *
As informações prestadas foram esclarecedoras e permitiram o encaminhamento da demanda apresentada.
Não houve informação
Excelente
Prestação do Serviço *
Houve empenho para solucionar a demanda apresentada pelo usuário
Não houve empenho
Excelente
Cumprimento de prazos *
O atendimento foi realizado dentro dos prazos e horários estabelecidos pelo setor/unidade
Não foi cumprido
Excelente
Acesso a informação/Serviço *
O usuário teve acesso fácil e rápido a informação, sem nenhuma dificuldade ou obstáculo
Não houve acesso
Excelente
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