Анкета о качестве и доступности библиотечных услуг в библиотечно

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Анкета о качестве и доступности библиотечных услуг в библиотечно - информационном центре с. Чоя.

Уважаемые друзья и пользователи библиотеки! С целью улучшения библиотечного

обслуживания просим Вас ответить на вопросы анкеты о качестве и доступности

библиотечных услуг и выразить свои пожелания по их улучшению (нужные варианты отметить).

Заранее благодарим Вас за участие и искренние ответы!

1. К какой категории читателей Вы относитесь?

Школьник

Студент

Преподаватель

Служащии

Рабочий

Предприниматель

Пенсионер

Other:

Clear selection

2. Ваша возрастная категория?

До 10 лет

10 - 15

15 - 24

24 - 55

От 55

Clear selection

3. Как часто Вы посещаете нашу библиотеку?

Несколько раз в неделю

Как правило, 1 раз в неделю

Раз в месяц

Раз в два месяца

Clear selection

4. Устраивает ли Вас режим работы библиотеки?

Удовлетворен

Затрудняюсь ответить

Не удовлетворен

Clear selection

5. Удобные часы для посещения библиотеки:

6. Каких книг Вы хотите видеть больше на полках нашей библиотеки?

Краеведческую литературу

Научные книги

Научно - популярные

Фантастика

Мистика

Учебная литература

Приключения

Классика

Женские романы

Исторические книги

Детективы

Other:

7. Какие формы досуговой работы наиболее привлекательны для Вас в библиотеке?

Информационные часы, уроки, обзоры, беседы

Дискуссии/диспуты, конференции, круглые столы

Выставки (в том числе книжные)

Литературно-музыкальные вечера/композиции

Викторины, конкурсы, спектакли, игротеки, квесты,

Виртуальные экскурсии, мультимедийные презентации

Анкетирование, социологические опросы, встречи с интересными людьми

Аукционы, фестивали, форумы

Клубы и кружки по интересам

Other:

8. Что Вам нравится в работе библиотеки?

Организация пространства библиотеки

Наличие книг по интересу

Наличие подписных изданий (газеты и журналы)

Возможность получить литературу на дом

Возможность поработать в читальном зале

Учёт интереса читателей при комплектовании фонда

Возможность доступа в интернет

Компетентность работников библиотеки

Доброжелательное отношение к читателям

Other:

9. Для комфортной работы в библиотеке Вам необходимо (можно отметить несколько вариантов ответа):

тишина в зале

индивидуальное, обособленное место

наличие зон отдыха

доступ ко всем видам носителей информации (книги, журналы, электронные носители)

наличие ксерокса, сканера, принтера и других услуг

Other:

10. Удовлетворены ли Вы условиями работы и услугами библиотеки?

Вполне удовлетворен

Пожалуй, удовлетворен

Трудно сказать

Не удовлетворен

Clear selection

11. Просим Вас дать ту оценку, которая в наибольшей степени отвечает Вашим представлениям о качестве выполненной услуги и выставить баллы в таблице по 5-бальной шкале. Оценочный показатель Оценка 5 4 3 2 1 1. Книжный фонд (разнообразие, обновляемость, наполняемость)

Clear selection

11.2. Качество обслуживания

Clear selection

11.3. Компетентность сотрудников

Clear selection

11.4. Удобство поиска книги

Clear selection

11.5. Библиотечная среда (комфортность)

Clear selection

11.6. Мероприятия библиотеки

Clear selection

11.7. Режим работы

Clear selection

12. Что не устраивает Вас в работе библиотеки? (можно отметить несколько вариантов ответа)

Проблемы с ксерокопированием, сканированием

Профессиональный уровень библиотекарей

Нехватка/отсутствие рабочих мест с доступом в интернет

Неуютное помещение, неудобные места

Неудобное расположение библиотеки

Отсутствие в библиотеке необходимой литературы

Медленное обслуживание

Other:

13. Ваши предложения по улучшению качества информационных и библиотечных услуг:

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms