崴海數位維修申請單
歡迎您使用本維修申請表單。
本表單針對申請維修崴海數位所販售之行動電源、Lightning、Type-C線材及產品使用。
在您填寫本表單前,請注意以下事項:
1. 行動電源保固期為購買後1年內,在此期間內崴海數位提供免費維修服務。如遇過保固期之維修件,崴海數位會酌收檢測費新台幣250元,實際維修費用、運費另計,本維修費用會在工程師檢測後依檢測結果進行報價,維修時間大約需要5到10個工作天(不含週六週日、國定假日)。

2. Star Wars Lightning線材的保固期為購買後半年內,0.6/1.2/2.2M耐折保固期為購買後兩年內,一般Lightning線材/DC系列線材的保固期為購買後一年內,在此期間內崴海數位提供免費維修服務。(線材類商品過保即無法維修)

3.各商品保固期限依實際商品標示為主。

若Lightning線材出現不支援此配件的情形時 ,可以按照蘋果官方提供的解決方式先去嘗試 ,以下是蘋果官方之網址:
(蘋果官方網址:https://support.apple.com/zh-tw/HT201569)
若還是出現不支援此配件的問題,就會幫您做保固維修

檢測流程如下:

1.線上填單後請把維修商品連同購買證明寄回至
[崴海數位股份有限公司(維修部) 收] 地址:10557台北市松山區敦化南路一段102號3樓
維修表單上的姓名電話地址要跟寄回來包裹上寫的姓名電話地址一樣,
寄回來的包裹上資料填寫完整,方便維修人員盡快幫您處理
運費部分:寄回維修之運費由您負擔,維修後,寄回商品的運費會由我司負擔

商品寄到後開始處理檢測問題>
1.狀況:如檢測有問題將安排換新品寄回給客人>郵局寄回給客人
2.狀況:如檢測無問題或上述非保固範圍,將安排退還客人原商品>郵局寄回給客人

※充電線之保固範圍請詳查http://www.3ctim.com/v2/official
※線材類商品過保即無法維修
※保固內商品務必將購買證明隨商品寄出
※寄件人姓名電話地址務必寫上
※未填單之維修商品將不受理 (請讓我們找到人)

若您同意以上條款,請往下填寫資料,謝謝您。

*
請上傳您的購買證明(如:官網/APP會員資料內的訂單明細上有購買日期之圖片)
您好,想先請問您是否有使用其他設備測試線材是否可以正常使用? *
如手機、行動電源、插頭或插座
請問購買日期為? *
MM
/
DD
/
YYYY
請留下您的姓名。 *
請正確留下您的電話(市話或手機均可)。 *
請留下您的E-mail *
(以便聯繫之用)
維修商品名稱 *
請問您維修的線材數量 *
請留下您維修完後商品平日寄送地址 *
若您有需要快遞人員在收發室、管理室收件,請在地址後面註明,謝謝!快遞收件時間為週一至週五早上9點至下午6點,請確保您留的地址在這段時間有人可以為快遞開門取件,謝謝。
請選擇維修原因。 *
請填寫維修原因。
若選擇其他,請詳填維修原因。
備註
是否已詳閱商品"不保固"注意事項 *
Captionless Image
以下方式都自行檢測過 *
Required
還有任何問題要詢問的嗎? (姓名電話地址與包裹上資料要一樣如不一樣請填寫資料)
以上確認所有填寫資料正確 *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service