課程內容:
第一週:理解文化差異與溝通風格
日期:10 月 5 日
Session 1:文化意識與刻板印象
- 探討關鍵文化差異,並了解它們如何影響溝通。
- 挑戰常見的刻板印象與誤解。
- 學習跨文化溝通中的實用注意事項。
Session 2:各國文化的溝通風格
- 了解直接與間接溝通的差異。
- 理解語言、語氣和正式程度在不同文化中的角色。
- 獲得克服文化障礙的策略。
結束後你能: 培養在多元文化環境中有效溝通的能力,提升你的全球職場互動。
第二週:發展自信與應對衝突技巧
日期:10 月 19 日
Session 1:建立自信溝通
- 克服與自信表達相關的恐懼。
- 透過角色扮演練習自信表達。
- 提升溝通中的批判性思考。
Session 2:在溝通中勇於發問
- 學習區分對抗性與攻擊性溝通。
- 分析真實案例。
- 透過辯論練習,提升你的對抗性溝通技巧。
結束後你能: 增強自信,讓你能夠在挑戰性對話中專業應對。
第三週:掌握日常對話與幽默技巧
日期: 11 月 09 日
Session 1:日常對話的藝術
- 了解日常對話在建立關係中的重要性。
- 學習在不同情境下適合的對話主題。
- 練習如何開始和保持對話。
Session 2:在溝通中運用幽默
- 探索幽默在不同文化中的差異。
- 學習如何在日常互動中適當使用幽默。
- 角色扮演幽默場景,模擬在職場中的應用。
結束後你能: 透過有效的日常對話和適當的幽默使用,增進工作中的關係和協作。
第四週:自我推銷與資訊分享技巧
日期: 11月 23 日
Session 1:自我推銷與銷售技巧
- 學習如何自信地推銷自己及自己的想法。
- 識別並傳達你的獨特優勢。
- 練習銷售技巧及面試技能。
Session 2:有效的資訊分享
- 根據不同情境和受眾,學習分享適量的資訊。
- 學習如何簡化複雜的概念,提升溝通效果。
- 練習在困難情境下自信地進行資訊分享。
結束後你能: 提升自我推銷和資訊分享的能力,在任何專業環境中自信表達與溝通。
第五週:進階實踐與總結
日期: 11 月 30 日
Session 1:進階實踐
- 通過高階案例分析和模擬情境,應用所學的一切技巧。
Session 2:總結與反思
- 回顧你的學習旅程,複習過去所學。
- 獲得客製化反饋和後續行動計劃,幫助你持續進步。
結束後你能: 通過實踐鞏固你的溝通技巧,並帶著清晰的發展計劃結束訓練營,確保持續的自我成長。