Оценка качества услуг библиотек МБУ "ТМЦБС"

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Как Вас зовут? *

Ваш возраст *

от 6 до 13 лет

от 14 до 20 лет

от 21 до 30 лет

от 31 до 40 лет

от 41 до 50 лет

от 50 и старше

довольны ли Вы качеством предоставляемых услуг? *

Да

Нет

Other:

В каком населенном пункте Вы проживаете? *

Читателем какой библиотеки Вы являетесь?

Как часто Вы посещаете библиотеку?

Практически каждый день

Один раз в неделю

Один раз в две недели

Один раз в месяц

Другое

Clear selection

Укажите наиболее удобное для Вас время посещения библиотеки

с 10.00 до 12.00

с 12.00 до 15.00

с 15.00 до 18.00

Другое

Clear selection

Зависит ли посещение библиотеки от времени года?

Нет, не зависит

Нет, посещаю по мере необходимости

Да, летом не посещаю

Да, посещаю только летом

Other:

Clear selection

Устраивает ли Вас режим работы библиотеки?

Вполне устраивает

Пожалуй, да

Трудно сказать

Пожалуй, нет

Совершенно не устраивает

Clear selection

Для комфортной работы в библиотеке вам необходимо:

Тишина в зале

Индивидуальное, обособленное место

Наличие зон отдыха

Доступ ко всем видам носителей информации (книги, журналы, электронные носители)

Наличие ксерокса, сканера, принтера и других услуг

Other:

Какие формы досуговой работы в библиотеке наиболее привлекательны для Вас?

Клубы по интересам

Интерактивные игры, конкурсы, викторины

Музыкальные вечера

Встречи с интересными людьми

Диспуты, круглые столы

Other:

Что Вам нравится в работе библиотек, услугами которых Вы пользуетесь?

Дни и часы работы

Отношение работников библиотеки к читателям

Поиск информации по каталогам и картотекам

Наличие нужной литературы: книги, газеты и журналы

Возможность получить литературу на дом

Возможность получить литературу из других библиотек

Возможность доступа в интернет

Оперативность обслуживания

Дополнительные платные услуги

Система информации об услугах, предоставляемых библиотекой

Other:

Что не устраивает Вас в работе библиотек, услугами которых Вы пользуетесь?

Отсутствие возможности использовать ресурсы других библиотек

Отсутствие доступа к полным текстам документов через сайт

Качество предоставляемых услуг

Необходимость платить за услуги

Проблемы с ксерокопированием, сканированием

Отсутствие онлайн-консультирования

Профессиональный уровень библиотекарей

Недостаток/ отсутствие рабочих мест с доступом в интернет

Недостаток информации об услугах и ресурсах библиотеки

Неуютные помещения, неудобные места

Режим работы, расписание

Отсутствие обучения и консультирования при обращении к электронным ресурсам

Отсутствие в библиотеке необходимой литературы

Other:

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms