Анкета (оценка регистратуры)
Анкета (оценка регистратуры)
Email address *
Выбор медицинского учреждения *
соблюдение графика работы *
Required
системность хранения документов *
обеспечение сохранности документов *
распределение потока пациентов *
обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки *
равномерное распределение нагрузки на регистраторов *
взаимодействие с другими структурными подразделениями *
обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди *
организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного *
возможность подачи жалобы/выражения благодарности/ внесения предложений *
наличие обратной связи *
наличие и доступность информации по всем направлениям деятельности медицинского учреждения (в т.ч. о времени приема врачей, режиме работы структурных подразделений, о правилах вызова врача на дом и т.д.) *
организация рабочего места *
чистота в регистратуре *
наличие мест для отдыха *
обеспечение местами, оборудованными для людей с ограниченными возможностями (включая размещение информации с использованием азбуки Брайля) *
отсутствие неприятных запахов *
общая атмосфера в регистратуре *
компетентность *
вежливость *
коммуникативные навыки (в том числе с людьми с ограниченными возможностями)/грамотная речь *
внешний вид /опрятность/аккуратность/тактичность регистратора *
отзывчивость/внимательность *
скорость оказания консультаций регистраторами лично/ по телефону *
скорость оформления документов (справок, направлений, рецептов и т.д.) *
учет рационального использования времени пациента *
был ли решен Ваш вопрос *
удовлетворенность работой регистратуры *
A copy of your responses will be emailed to the address you provided.
Submit
reCAPTCHA
This content is neither created nor endorsed by Google.