Evaluación de Servicios Universitarios - Estudiantes
OBJETIVO: El presente cuestionario, pretende recolectar las valoraciones sobre los servicios que la Universidad de Sonsonate ofrece a la comunidad universitaria con el propósito de mejorarlos.

INDICACIÓN: Su opinión es importante para la Universidad, para lo cual se solicita que lea detenidamente cada de una de los aspectos que se le presentan y marque con una “X” en las casillas correspondiente entre 1 a 5, donde 1 equivale a la menor puntuación y 5 a la máxima, de acuerdo como usted los valore.

A.1 AULAS DE CLASE
A.1.1 Condiciones pedagógicas de los espacios *
A.1.2 Dotación de recursos didácticos *
A.1.3 Limpieza y orden interno *
A.1.4 Iluminación y ventilación *
A.1.5 Condiciones del mobiliario *
A.1.6 Cantidad y funcionalidad de tomas corrientes *
A.2 BIBLIOTECA
A.2.1 Atención que recibe del personal de biblioteca *
A.2.2 Horario de atención a los estudiantes *
A.2.3 Bibliografía actualizada y acorde a las asignaturas de su carrera *
A.2.4 Servicio y acceso de la Biblioteca virtual *
A.2.5 Iluminación de las salas de Biblioteca *
A.2.6 Cantidad y funcionalidad de los tomas corriente *
A.2.7 Acceso al catálogo virtual *
A.3 DECANATOS
A.3.1 Atención del Decano respectivo *
A.3.2 Orientación de acuerdo a la consulta realizada *
A.3.3 Disponibilidad en los horarios de atención *
A.3.4 Accesibilidad del Decano(a) *
A.4 DOCENCIA
A.4.1 Idoneidad y profesionalismo de los docentes *
A.4.2 Metodología de aprendizaje utilizada *
A.4.3 Actividades de evaluación aplicadas *
A.4.4 Utilización de recursos didáctivos *
A.4.5 Orientación recibida en el aprendizaje *
A.5 INSTRUCTORES Y TUTORES
En el caso que haya recibido instructorías o atención de tutorías
A.5.1 Accesibilidad del instructor y/o tutor *
A.5.2 Experiencia y dominio de los contenidos atendidos *
A.5.3 Horarios de atención brindados *
A.5.4 Utilización de recursos didácticos *
A.5.5 Orientación recibida en el aprendizaje *
A.6 CENTROS DE PRACTICA Y LABORATORIOS
En caso de asistir a realizar practicas profesionales en el área de su formación
A.6.1 Recursos para la realización de sus prácticas *
A.6.2 Iluminación *
A.6.3 Cantidad de los tomas corrientes *
A.6.4 Funcionalidad de los tomas corrientes *
A.6.5 Ubicación del laboratorio y/o centro de práctica *
A.6.6 Dimensiones del espacio del salón *
A.6.7 Habilidades profesionales adquiridas *
A.7 CENTROS DE COMPUTO
A.7.1 Cantidad de computadoras *
A.7.2 Dimensiones de espacio del salón *
A.7.3 Software de cada computadora *
A.7.4 Hardware de cada computadora *
A.7.5 Ancho de banda del servicio de internet *
A.7.6 Funcionalidad del servicio de internet *
A.7.7 Cantidad de tomas corrientes *
A.7.8 Funcionalidad de las redes de computadoras *
A.7.9 Mantenimiento preventivo y correctivo de las computadoras *
A.8 PENSUM DE LA CARRERA
A.8.1 Pensum de la carrera que estudia *
A.8.2 Adquisisión de las competencias proresionales necesarias *
A.8.3 Programación académica en cada ciclo *
A.9 SEMINARIO Y PROCESO DE GRADUACION
En el caso que cursa o ha cursado el seminario de graduación
A.9.1 Idoneidad del personal *
A.9.2 Asesoría recibida *
B. SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
B.1 INSCRIPCIÓN DE MATERIAS
B.1.1 Entrega de documentación para el proceso de inscripción *
B.1.2 Asesoría en la inscripción de materias *
B.1.3 Atención y orientación del Decano respectivo *
B.1.4 Proceso de matrícula e inscripción de materias *
B.1.5 Horarios durante la inscripción de materias *
B.1.6 Atención de las oficinas de Secretaría General y Contabilidad *
B.1.7 Experiencia del personal que le atendió *
B.2 HORARIOS DE CLASES
B.2.1 Horario de clases en cada ciclo *
B.2.2 Organización del calendario académico *
B.3 TRAMITES ACADEMICOS
Valore la eficiencia en la solicitud de los siguientes trámites académicos
B.3.1 Cambio de carrera *
B.3.2 Adición y retiro de asignaturas *
B.3.3 Estudio de equivalencias *
B.3.4 Certificación de notas *
B.3.5 Apertura de expedientes de egresados *
B.3.6 Proceso de graduación *
B.4 SITIO WEB DE LA UNIVERSIDAD
B.4.1 Acceso al sitio web (www.usonsonate.edu.sv) *
B.4.2 Diseño presentado en el sitio web *
B.4.3 Consulta de notas en el sitio web *
B.4.4 Acceso a la bilioteca virtual EBSCO-HOST *
B.4.5 Ingreso al servicio de la biblioteca virtual SIAB *
C. BIENESTAR ESTUDIANTIL
C.1 SERVICIO SOCIAL
C.1.1 Organización y trámites del servicio social *
C.1.2 Difusión del reglamento de servicio social *
C.1.3 Atención recibida en la Unidad del Servicio Social *
C.2 BECAS
En caso que haya realizado los procedimientos para aplicar a una beca o si ya cuenta con ella
C.2.1 Difusión realizada sobre medias becas *
C.2.2 Requisitos para la adquisición de una media beca *
C.2.3 Satisfacción de la media beca recibida *
C.3 UNIDAD PSICOPEDAGOGICA
En caso que haya recibido atención por parte de esta unidad o algunos de los siguientes servicios
C.3.1 Curso de nivelación recibido *
C.3.2 Calidad del servicio recibido en la tutoría *
C.3.3 Resolución de dudas y compresión de temáticas en la tutoría *
C.3.4 Dominio de la temática por el tutor asignado *
C.3.5 Atención psicológica recibida *
C.4 OFICINA DE AGRONEGOCIOS
En caso que haya recibido atención por parte de esta unidad o algunos de los siguientes servicios
C.4.1 Orientación recibida en la oficina *
C.4.2 Ventilación *
C.4.3 Iluminación *
C.5 ACTIVIDADES CULTURALES
En caso que haya participado en actividades culturales en la USO
C.5.1 Organización de las actividades culturales *
C.5.2 Convocatorias de participación a los eventos *
C.5.3 Apoyo de la USO en el desarrollo de las actividades *
C.6 ACTIVIDADES DEPORTIVAS
C.6.1 Organización de las actividades deportivas *
C.6.2 Convocatorias de participación en los eventos deportivos *
C.6.3 Apoyo de la USO en el desarrollo de dichas actividades *
C.7 COMUNICACION INTERNA EN CARTELERAS
C.7.1 Información brindada en las carteleras *
C.7.2 Importancia y pertinencia de la información difundida *
C.7.3 Ubicación en el campus de las carteleras *
C.7.4 Diseño de las cateleras *
C.8 ZONAS DE ESTUDIO Y DESCANSO
C.8.1 Cantidad de sitios para estudio y descanso en el campus *
C.8.2 Ubicación de zonas de estudio y de descanso dentro del campus *
C.8.3 Limpieza e higiene de las zonas de estudio y de descanso *
C.8.4 Vigilancia de estas zonas *
C.9 ZONAS VERDES Y CANCHAS
C.9.1 Cantidad de zonas verdes dentro del campus universitario *
C.9.2 Limpieza e higiene de las zonas verdes y canchas *
C.9.3 Iluminación *
C.9.4 Seguridad *
C.10 CAFETERIAS
C.10.1 Ubicación de las cafeterías *
C.10.2 Condiciones de higiene de los locales *
C.10.3 Higiene de la comida y productos que se ofrecen *
C.10.4 Precios de venta *
C.10.5 Disponibilidad de mesas en la zona *
D. SERVICIOS GENERALES
D.1 AGUA POTABLE
D.1.1 Cantidad de bebederos *
D.1.2 Flujo de agua *
D.1.3 Ubicación de los bebederos *
D.1.4 Limpieza de los bebederos *
D.1.5 Calidad del agua bebible *
D.2 PASILLOS Y SENDEROS
D.2.1 Dimensiones de los pasillos de cada edificio *
D.2.2 Acceso peatonal (ingreso y salida) *
D.2.3 Acceso vehicular (ingreso y salida) *
D.2.4 Iluiminación *
D.2.5 Seguridad *
D.2.6 Acceso para personas con discapacidad *
D.3 SERVICIOS SANITARIOS
D.3.1 Iluminación *
D.3.2 Limpieza e higiene *
D.3.3 Cantidad para la población estudiantil *
D.3.4 Servicio de agua *
D.3.5 Ubicación en el campus *
D.3.6 Condiciones de seguridad *
D.4 ZONAS DE PARQUEO
D.4.1 Cantidad de espacios en el parqueo interno *
D.4.2 Señalización y acceso al parqueo *
D.4.3 Espacios para personas con discapacidad *
D.5 VIGILANCIA
D.5.1 Vigilancia dentro del campus *
D.5.2 Cantidad de los vigilantes *
D.5.3 Horarios y organización de la vigilancia *
D.5.4 Vigilancia en los alrededores del campus *
OBSERVACIONES Y COMENTARIOS
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