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保護者向け 放課後等デイサービス自己評価表
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【環境・体制整備】①子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
弊所の定員は10名で東京都指定の広さ（1人当たり4㎡）を満たす44㎡の発達支援室がごさいます。
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①についてのご意見
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【環境・体制整備】 ② 職員の配置数や専門性は適切であるか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
こども5人に対して大人1人を最低とし、加配職員・専門的支援職員合わせて基本５～6人の配置を行っております。（有給等により人数が減っても基本的に４人を下回らないように調整しております。）
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②についてのご意見
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【環境・体制整備】 ③ 事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
手すりについては今のところ必要なこどもや職員がいないため、つけられていないが、必要に応じて当事者と相談しながら設置を進めていきます。床については段差がるのはトイレの入り口のみで、そこには簡易的なスロープを設置しています。
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③についてのご意見
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【適切な支援の提供】④子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画 が作成されているか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
引き続き丁寧な見取りをもとに保護者様と計画をたてて参ります。至らない点等ございましたらご教示いただけますと幸いです。
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④についてのご意見
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【適切な支援の提供】 ⑤ 活動プログラム が固定化しないよう工夫されているか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
こどもによっては同じ活動を繰り返すことがよいこともあるため、今後はアンケートの内容を自事業所にあわせたものに修正いたします。
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⑤についてのご意見
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【保護者への説明等】⑥支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
引き続き丁寧に説明を行ってまいります。至らない点等ございましたらご教示いただけますと幸いです。
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⑥についてのご意見
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【保護者への説明等】 ⑦ 日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。至らない点につきましてはご教示いただけますと幸いです。
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⑦についてのご意見
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【保護者への説明等】 ⑧ 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
引き続き丁寧に見取り、お伝えしていけるよう精進いたします。
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⑧についてのご意見
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【保護者への説明等】 ⑨ 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
今後、保護者交流イベントについて準備を進めて参ります。
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⑨についてのご意見
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【保護者への説明等】 ⑩ 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
何かあった場合には引き続き基本的にこちらからご連絡を差し上げるようにいたします。もし見落としてしまっている場合などございましたらLINE等でご連絡いただけますと幸いです。
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⑩についてのご意見
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【保護者への説明等】 ⑪ 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
皆様にご満足いただけるようこれからも精進してまいります。至らない点等ございましたらご教示いただけますと幸いです。
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⑪についてのご意見
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【保護者への説明等】 ⑫ 定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
自己評価につきましては、毎年５月末に弊所HPにて公開しております。皆様にご確認いただけるよう周知してまいります。また、日々の活動につきましてはInstagramの活用等も検討しております。
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⑫についてのご意見
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【保護者への説明等】 ⑬ 個人情報に十分注意しているか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容を全体で共有し、対策を進めて参ります。
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⑬についてのご意見
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【非常時等の対応】⑭緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
災害時等の緊急連絡は公式LINEにてお送りいたします。皆様にご認識いただけますよう周知を進めてまいります。
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⑭についてのご意見
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【非常時等の対応】 ⑮ 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
弊所では法定通り年２回の避難訓練を行っております。Instagramを活用するなどの対策をとり、皆様にご認識いただけるようにいたします。
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⑮についてのご意見
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【満足度】⑯子どもは通所を楽しみにしているか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
嬉しいお声をたくさんいただきましてありがとうございます。引き続き皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
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⑯についてのご意見
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【満足度】 ⑰ 事業所の支援に満足しているか 

＊アンケートを受けた改善・対策・説明等＊
嬉しいお言葉をたくさんいただきましてありがとうございます。皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。至らない点等ございましたらご教示いただけますと幸いです。
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⑰についてのご意見
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お忙しい中ご協力ありがとうございました。
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