秀林鄉立圖書館讀者滿意度調查問卷
親愛的讀者您好:
  為瞭解您利用圖書館的情形及對本館服務的滿意程度,特別設計此份問卷,希望藉此問卷能更瞭解您的使用需求並作為本館日後經營與努力方向之參考。您的意見極為寶貴,每一問題請您細心填答。
  本問卷採不記名方式,所有資料僅提供統計分析之用,敬請放心填答。承蒙您的協助,特此致上無盡的謝意。耑此 敬頌
時祺
                                   秀林鄉圖書館敬上
壹、圖書館服務使用情形
一、您清楚本館各項使用規定嗎?(如閱覽規定、電腦使用規定.....等)
二、您平均多久利用圖書館1次?
三、您每次到館平均停留多長時間?
四、通常您到圖書館的目的是:(可複選)
貳、使用圖書館的滿意度
本問卷將使用圖書館的滿意度分成5大類,請您就每大類之細項依您個人感覺勾選您認為的滿意程度,如果未曾使用該項服務,請於未曾使用之 ○ 圈選,如對於各類有其他意見或建議,請寫在「其他」欄內。
一、館藏資源
未曾使用
很滿意
滿意
普通
不太滿意
很不滿意
1、圖書的種類及數量
2、期刊的種類及數量
3、報紙的種類及數量
4、視聽資料的種類及數量
二、資訊取得便利性
未曾使用
很滿意
滿意
普通
不太滿意
很不滿意
1、圖書資料的排列整理
2、圖書資料的查詢
3、圖書館訊息取得(電子報、出版品、海報...等)
三、館員服務
未曾使用
很滿意
滿意
普通
不太滿意
很不滿意
1、館員服務態度
2、館員協助讀者查找資料
四、館舍空間與環境
未曾使用
很滿意
滿意
普通
不太滿意
很不滿意
1、館內各項標示清楚明確
2、館員協助讀者查找資料
3、環境清潔與美化
4、館內秩序維持良好
5、館內燈光照明足夠
6、館內空調控制適宜
參、基本資料
說明:請就您個人的基本資料,在適當的選項○內圈選,必要時可在_____內填寫文字。
一、您的性別:
二、您的年齡:
三、您的職業:
四、您的學歷
五、您的居住地點:(居住於秀林鄉,請於其他填入村名)
為了讓圖書館的服務做得更好,您的建議是?
Your answer
答覆與聯絡 (請圈選)
答覆方式(請留下您的聯絡資訊,如E-mail、電話、行動電話、地址...)
Your answer
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