STUDI KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN PENELITIAN DAN PENGABDIAN MASYARAKAT di UNIVERSITAS NEGERI MANADO 2019
Yang terhormat, saat ini kami sedang mengadakan STUDI untuk peningkatan mutu yang berhubungan dengan kegiatan Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (PPM) oleh Universitas Negeri Manado. Untuk itu mohon diisi dengan jujur dan objektif serta penuh tanggung jawab. Kerahasiaan Jawaban yang Bpk/ibu masukan menjadi prioritas kami.

Adapun hal yang akan kami ketahui adalah sejauh mana Kepuasan pengguna proses Penelitian dan Pengabdian dan mitra melalui Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) UNIMA menyangkut :
1. Kemudahan prosedur pelayanan
2. Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan
3. Kedisiplinan petugas pelayanan
4. Tanggung jawab petugas pelayanan
5. Kemampuan petugas layanan
6. Kecepatan layanan
7. Kesopanan dan keramahan petugas
8. Kesesuaian biaya yang dibayarkan dengan biaya yang ditetapkan
9. Ketepatan pelaksanaan dengan jadwal waktu pelayanan
10. Kenyamanan di lingkungan unit pelayanan

Isilah kuisioner ini sesuai dengan apa yang Anda alami, tidak terdapat jawaban benar dan salah
Atas kerjasama yang baik serta bantuannya, diucapkan terima kasih.
Next
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Universitas Negeri Manado. Report Abuse