Dotazník spokojenosti zákazníka Ramirent s. r. o.
RAMIRENT s.r.o.
Karlovo náměstí 559 / 28
120 00 Praha 2, Nové Město
www.ramirent.cz



Vážený zákazníku,

RAMIRENT s.r.o. dlouhodobě působí na českém trhu v oblasti pronájmu, prodeje a servisu stavební techniky. Ve snaze zdokonalit naše služby si Vás dovolujeme oslovit s dotazníkem spokojenosti zákazníka v souladu s požadavky normy ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015.

Předem Vám děkujeme za vyplnění dotazníku.
Název Vaší společnosti:
(vyplnění identifikačních údajů je dobrovolné, dotazník může být vyplněný podle Vašeho uvážení anonymně)
Your answer
Vaše jméno a příjmení:
Your answer
Váš email/telefon pro zpětnou vazbu:
Your answer
Pracovní zařazení:
Your answer
Kterou z našich poboček využíváte nejčastěji? *
Required
Spolupracujete s některým z našich obchodních zástupců? Uveďte prosím jeho jméno:
Your answer
Jak hodnotíte: *
1 - mimořádně spokojený, 2 -velmi spokojený, 3 - spíše spokojený, 4 - spíše nespokojený, 5 - velmi nespokojený, 6 - neumím posoudit
1
2
3
4
5
6
Kvalitu a úroveň poskytovaných služeb.
Pružnost při vypracovávání cenových nabídek.
Znalosti a odbornost našich zaměstnanců.
Spolupráci s obchodními zástupci.
Jak jste spokojený s: *
1 - mimořádně spokojený, 2 -velmi spokojený, 3 - spíše spokojený, 4 - spíše nespokojený, 5 - velmi nespokojený, 6 - neumím posoudit
1 - mimořádně spokojený
2
3
4
5
6 - neumím posoudit
Přístupem našich zaměstnanců.
Cenou nabízené techniky.
Kvalitou nabízené techniky.
Postupem při vyřizování stížností a připomínek.
Umístěním / dostupností našich poboček.
Kvalitou servisu.
Kvalitou a množstvím nabízeného sortimentu.
Jak jste se dozvěděli o naší společnosti? *
Required
V čem vnímáte výhody půjčování u společnosti RAMIRENT? *
Required
Co bychom podle Vás mohli zlepšit? *
Your answer
Jaké služby/techniku postrádáte v naší nabídce? *
Your answer
Vaše další připomínky, požadavky, doporučení nebo návrhy, které by mohly zlepšit naší činnost?
Your answer
Informace o GDPR:
Při vyplnění nepovinných údajů, bere vyplňující na vědomí, že spol. RAMIRENT s.r.o. (dále jen „poskytovatel“), zpracovává případné osobní údaje ve smyslu zákona: č. 110/2019 Sb., zákon o zpracování osobních údajů, v účinném znění a nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (GDPR), uvedené v tomto dokumentu, a to pouze za účelem zjišťování spokojenosti zákazníků a zvyšování kvality nabízených služeb poskytovatelem.
Informace o ochraně osobních údajů najdete zde: http://www.ramirent.cz/files/378.pdf
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy