KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)PENGGUNA INFORMASI METEOROLOGI PENERBANGANTAHUN 2021
PETUNJUK :
1. Tujuan survei ini adalah untuk memperoleh gambaran secara obyektif mengenai kepuasan masyarakat
terhadap pelayanan publik.
2. Nilai yang diberikan oleh masyarakat diharapkan sebagai nilai yang dapat dipertanggungjawabkan.
3. Hasil survei ini akan digunakan untuk bahan penyusunan indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan
publik yang sangat bermanfaat bagi pemerintah maupun masyarakat.
4. Keterangan nilai yang diberikan bersifat terbuka dan tidak dirahasiakan.
5. Survei ini tidak ada hubungannya dengan pajak ataupun politik.
Email address *
Nama / Instansi *
Lokasi *
Umur *
Jenis Kelamin *
Pendidikan Terkahir *
Pekerjaan Utama *
Jenis Layanan yang diterima *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan? *
Bagaimana pendapat saudara prilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *
Apakah Saudara mendapatkan / mengetahui layanan serupa dari unit lain selain dari Pusat Meteorologi Penerbangan BMKG? *
Jika YA, bagaimana kualitas informasi dari unit tersebut?
Saran untuk Pusat Meteorologi Penerbangan
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy