Стационарная помощь
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы медицинской организации, в которой Вам оказывают медицинские услуги.
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
1. Когда Вам приходилось последний раз проходить лечение в стационаре? *
напишите месяц и год, когда Вы были выписаны из медицинской организации
Your answer
Укажите тип стационара *
2. Удовлетворены ли Вы продолжительностью, условиями ожидания (наличие доступа к туалету, питьевой воде, чистота и свежесть помещения) и отношением персонала больницы в приемном покое больницы в день госпитализации? *
укажите один из вариантов ответа
3. Если Вам во время данного пребывания в медицинской организации проводились процедуры, требующие обезболивания, то оцените действия врачей и медицинских сестер при их выполнении? *
укажите один из вариантов ответа
4. Удовлетворены ли Вы отношением врачей и медицинских сестер во время пребывания в медицинской организации?
Оцените по 5-балльной шкале, где 5 – отлично, а 1 - крайне плохо
*
А) Вежливость и внимательность врача
*
Б) Вежливость и внимательность медицинской сестры
*
В) Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения
*
Г) Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения
5. Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации? *
укажите один из вариантов ответа
6. Во время данного пребывания в больнице как часто возле Вашей палаты соблюдалась тишина в ночное время? *
укажите один из вариантов ответа
7. Удовлетворены ли Вы качеством уборки помещений, освещением комнат, температурным режимом? *
укажите один из вариантов ответа
8. Если во время пребывания в медицинской организации Вам требовалась помощь медсестер или другого персонала больницы по уходу, то оцените действия персонала? *
укажите один из вариантов ответа
9. Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации необходимость приобретать лекарственные средства, необходимые для лечения, за свой счет? *
укажите один из вариантов ответа
10. Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации необходимость оплачивать дополнительные диагностические исследования за свой счет? *
укажите один из вариантов ответа
11. Приходилось ли Вам благодарить (деньгами, подарками и т.п.) врачей? *
укажите один из вариантов ответа
12. Кто был инициатором благодарения? *
укажите один из вариантов ответа
13. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи? *
укажите один из вариантов ответа
14. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам? *
укажите один из вариантов ответа
15. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации? *
укажите один из вариантов ответа
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms