KUISONER KEPUASAN PESERTA DIKLAT PENINGKATAN
Kuisioner ini digunakan untuk mengevaluasi kepuasan masyarakat secara umum dan peserta diklat khususnya pada setiap pelaksanaan pelayanan DIKLAT PENINGKATAN POLITEKNIK PELAYARAN MALAHAYATI
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Tanggal Survey *
MM
/
DD
/
YYYY
Jenis Program Diklat Peningkatan *
Jurusan *
Usia *
Jenis Kelamin *
Pendidikan Terakhir *
Petunjuk Pengisian
Unit Pelatihan sangat menghargai masukan yang diberikan oleh Peserta Diklat untuk Perbaikan dan Peningkatan khususnya Pelayanan Layanan Diklat Peningkatan. Mohon lengkapilah kuisioner berikut ini seobjektif mungkin  sesuai dengan pendapat anda.

Keterangan Kolom:
5 : Sangat Sesuai
4 : Sesuai
3 : Netral
2 : Tidak Sesuai
1 : Sangat Tidak Sesuai

1. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian persyaratan Program Diklat Peningkatan? *
2. Bagaimana pemahaman Anda tentang kemudahan prosedur pelayanan Diklat Peningkatan di Politeknik Pelayaran Malahayati? *
3. Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan waktu Petugas Pelayanan dalam memberikan pelayanan Diklat Peningkatan? *
4. Bagaimana pendapat Anda tentang kewajaran biaya/ tarif Diklat Peningkatan? *
5. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian produk pelayanan Diklat Peningkatan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ? *
6. Bagaimana pendapat Anda tentang kompetensi/kemampuan petugas pelayanan dalam pelayanan Diklat Peningkatan? *
7. Bagaimana pendapat Anda tentang perilaku petugas dalam pelayanan, terkait kesopanan dan keramahan dalam memberikan Pelayanan Diklat Peningkatan ? *
8. Bagaimana pendapat Anda tentang kualitas Sarana dan Prasarana Diklat Peningkatan? *
9. Bagaimana pendapat Anda tentang penanganan pengaduan pengguna layanan Diklat Peningkatan ? *
10. Bagaimana Pendapat Anda tentang Pelaksanaan Pembelajaran Diklat Peningkatan? *
11. Bagaimana Pendapat Anda tentang Keaktifan Tenaga Pendidik Diklat Peningkatan? *
12. Mohon pilih jenis pelayanan yang Saudara/i persepsikan kurang cepat
12. Menurut Anda, jenis layanan diklat peningkatan manakah yang dirasa mahal?
13. Mohon sebutkan sarana dan prasarana Diklat Peningkatan yang membutuhkan peningkatan ataupun perbaikan
14. Apabila terdapat Saran Perbaikan ataupun Kritik yang dapat membantu kami dalam perbaikan dan peningkatan kualitas layanan, mohon dituliskan
Terimakasih atas kepercayaan Anda kepada Politeknik Pelayaran Malahayati. Malahayati JUARA (Jujur, Amanah, Ramah, dan Anti Korupsi)
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy