Enquête de Satisfaction Client
Depuis sa création, la société ADITEC a toujours recherché pour ses clients des produits et des services de qualité.
Afin de mieux connaître vos besoins et pouvoir répondre parfaitement à vos attentes nous vous remercions de répondre à ces quelques questions qui nous permettront d’améliorer notre démarche qualité de demain.

Durée de l'enquête : 5 min
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Nom de l'entreprise *
Nom du correspondant *
Fonction *
1. Quel est votre marché majoritaire ?
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2. De manière générale, quelle image avez-vous de la société ADITEC ?
Mauvaise
Excellente
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3. Quelles ont été vos motivations pour avoir choisi de commander les produits chez ADITEC ?
4. Quelles sont vos impressions concernant :
Mauvais
Insuffisant
Bien
Très bien
La compréhension de vos besoins
Notre accueil téléphonique
Notre service commerciale (disponibilité des commerciaux, délais de réponse, qualité de l'offre & contenu technique)
Réactivité (livraison d'urgence, problèmes qualité, demande d'information générale)
Comportement général de nos prestataires
5. En ce qui concerne la conception des produits, quelles sont vos impressions sur :
Mauvais
Insuffisant
Bien
Très bien
Respect des délais de réalisation outillage et de présentation dossier PPAP
Clarté des dossiers de présentation EI-PPAP
Notre réactivité fasse aux demandes de modification
6. En ce qui concerne les produits, quelles sont vos impressions sur :
Mauvais
Insuffisant
Bien
Très bien
La conformité des produits
Le respect des quantités annoncées
L'état de conditionnement des produits
Respect des délais de livraison
7. Si vous avez déjà visité notre site internet, vous l'avez trouvé :
8. Parmi notre catalogue, quelles sont les prestations qui vous intéressent :
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9. Quelles sont commentaires, vos principaux souhaits d'amélioration concernant nos prestations :
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