CGRAP - Informação e Comunicação  Atividade Avaliativa
Observação: essa avaliação não dispensa ou substitui as avaliações anteriores/posteriores da mesma unidade ou de outras unidades, sendo que todas as avaliações são obrigatórias e contarão para o cômputo da média final do curso.
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1) É necessário que a organização tenha uma infraestrutura física de informática para que se forneçam dados relevantes e de forma confiável, na forma e locais adequados, de modo a possibilitar um processo decisório eficaz.
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2) A comunicação a respeito do gerenciamento de riscos deve ser genérica e dirigida aos processos e a obediência dos normativos internos e códigos de ética, em consonância com a cultura da organização.
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3) Por meio da compreensão do interrelacionamento dos processos de trabalho, os colaboradores devem ser capacitados a reconhecer os problemas que surgirem no curso dos processos de trabalho, identificando as suas causas e propor soluções.
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4) A entidade deve ter prudência e reservas ao transmitir informações completas e relevantes para órgãos de controle, fiscalização, bem como para partes externas e, no caso da adminsitração pública, à população em geral sobre o andamento dos programas e ações de governo bem como ao gasto público.
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5) O processo responsável por proporcionar maior entendimento em relação aos riscos que perigos que rodeiam as atividades organizacionais é denominado de informação de oportunidades.
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6) A Comunicação de Risco é uma forte aliada na condução dos relacionamentos, o que há transforma em estratégia para as atividades de Relações Públicas, uma vez que estes desenvolvem “ações programadas estrategicamente para construir uma interação”.
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7) O gerenciamento de risco se assemelha ao gerenciamento de crises, responsável por atuar e envolver todo o processo de crise, quando a crise já se instalou, isto é, são medidas adotadas para solucionar a crise e minimizar seus danos. Portanto, a comunicação das crises é parte integrante do gerenciamento de riscos.
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8) A informação e comunicação contribui para gerar e receber as informações necessárias para que as partes interessadas somente quando as respectivas partes compreendam as iniciativas e os processos de decisão tomados pelas organizações para gerenciar seus riscos, bem como para promover e desenvolver a percepção a respeito dos perigos e riscos decorrentes da natureza da atividade desenvolvida.
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9) O risco está onde existem ações humanas. Na antiguidade, os riscos eram considerados ilimitados, uma vez que os indivíduos estavam conscientes dos perigos que corriam e do que podiam enfrentar. Na sociedade moderna, ou sociedade do risco, a facilidade dos recursos tecnológicos, a informação e a comodidade diminuiram drasticamente a quantidade de riscos invisíveis, embora também diminuia muito a capacidade de percepção dos indivíduos em relação aos mesmos.
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10) A chamada “Sociedade da Informação” é uma sociedade repleta de informações, transmitidas e recebidas a cada segundo, o que gera um ambiente de estabilidade.
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11) A Comunicação de Risco facilita o processo de compartilhamento das informações, uma vez que proporciona a interação entre os indivíduos na sociedade moderna.
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12) Os riscos podem emergir de investimentos, estratégias de marketing, lançamento de determinado produto, no processo produtivo da empresa, no relacionamento com fornecedores, na competição de mercado, entre outros fatores. Todavia, tais eventos podem refletir somente no ambiente interno, tendo em vista que o ambiente externo não está sob o controle da organização.
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13) Os Riscos do ambiente externo podem ser resultantes do Macroambiente ou do Ambiente Setorial, e do ambiente interno podem ser Financeiros ou Operacionais.
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14) A Comunicação de Risco é uma importante aliada nos processos e nas atividades das Relações Públicas, visto que, um dos princípios básicos do Gerenciamento de Risco sugere que as Relações Públicas atuem na redução do fluxo de informações em torno dos produtos e tecnologias organizacionais que podem afetar negativamente as pessoas.
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15) A Comunicação precisa ser feita mesmo que aleatoriamente, isto é, de maneira a alertar o público, independentemente da situação vivenciada.  Sendo assim, a Comunicação de Risco é muito mais do que simplesmente comunicar e favorecer o entendimento sobre o grau e natureza do perigo.
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16) A Comunicação de Risco deve ser valorizada como um instrumento de auxílio aos gestores e um componente do processo de gestão de riscos, tornando-se parte das estratégias de Comunicação nas organizações.
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