Bulletin d'inscription à la formation "Améliorer l'accueil téléphonique de mon association de Tourisme social et solidaire"
Cette journée de formation est à destination du personnel d'accueil et de réservation des villages vacances, centre de séjours, auberges de jeunesse, associations touristiques.

Objectifs visés :
- Comprendre l’impact de l’accueil téléphonique sur les réservations et l’image de son association
- Maîtriser les fondamentaux de l'accueil téléphonique professionnel
- Valoriser l'image de qualité de sa structure auprès des différentes clientèles/bénéficiaires
- Savoir transformer un appel de demande d’information en appel de réservation

Découvrez le programme complet sur notre site www.unat-centre.asso.fr rubrique "Audits et formations" :
http://www.unat-centre.asso.fr/fr/les-formations-accompagnements-et-audits-unat,14664,fr.html

Date : 22 mars 2018
Lieu : Contres (41)
Tarif : 150 € / personne (renseignez-vous auprès de votre OPCA pour une possibilité de remboursement).

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Conditions d'inscription
Reportez-vous au programme de formation visible sur www.unat-centre.asso.fr, rubrique "Audits et formations"
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Tarif : 150 € / personne
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Dès réception de votre règlement, le participant sera inscrit et recevra une convention de formation à nous retourner signée avant le 12/03/18.
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