АНКЕТА ПОЛУЧАТЕЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ОРГАНАХ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
В рамках «Декады качества 2018» предоставления государственных услуг в сфере социальной поддержки просим Вас принять участие в опросе.

Мы высоко ценим Ваше мнение и обязательно учтем его в своей дальнейшей работе!

Возраст *
Your answer
Место проживания *
Your answer
Пол *
1.К какой категории граждан Вы относитесь? *
2.Из какого источника Вы чаще всего получаете информацию об услугах, мерах социальной поддержки и государственной помощи населению? *
3.Используете ли Вы дистанционные способы взаимодействия с органами социальной защиты населения (запись на прием через Интернет или по телефону, обращение за государственными услугами через многофункциональный центр)? *
Если да, отметьте каким способом: *
4.С какой периодичностью Вы обращаетесь в органы социальной защиты населения? *
5.Сколько минут Вам обычно приходится ожидать в очереди? *
6.Сколько раз Вам пришлось обращаться к специалисту для получения одной государственной (муниципальной) услуги? *
7.Понятна ли Вам информация, полученная от специалиста? *
8.Считаете ли Вы, что информация о перечне государственных (муниципальных) услуг, условиях и порядке их предоставления в органах социальной защиты населения, является достаточной? *
9.Специалисты во время приема документов вежливы, доброжелательны и внимательны? *
10.Оцените качество предоставления государственных услуг: *
11.Если Вы обращались ранее в орган социальной защиты населения, заметили ли Вы изменения в качестве предоставления услуг? *
Считаете ли Вы доступными объекты и условия оказания государственных услуг в органе социальной защиты населения, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан? *
13.Удобно ли Вам получать государственные услуги комплексно в рамках «Одного окна»?
14. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) специалистов органа социальной защиты населения при предоставлении государственных услуг? *
15.Что, по Вашему мнению, необходимо изменить в работе органов социальной защиты населения? *
Your answer
16.Если Вы являетесь инвалидом или членом семьи, имеющей ребенка – инвалида, отметьте отношение населения (общества) к проблемам инвалидов *
Ф.И.О., телефон (заполняется по желанию)
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms