Return Online Form
Langkah-langkah pengembalian/penukaran barang:

1. Setiap permohonan pengembalian/penukaran barang harus mengisi form ini. Jika form tidak diisi, maka pengembalian barang tidak dapat diproses.
2. Pembeli memiliki waktu 7 hari kerja sejak barang diterima, untuk mengajukan permintaan pengembalian barang dan mengisi form ini.
3. Selanjutnya, pembeli memiliki waktu 14 hari kerja untuk mengirimkan barang yang ingin dikembalikan ke Warehouse Mbiz.
4. Team Warehouse Mbiz akan melakukan pengecekan terhadap barang yang dikirim balik oleh Pembeli. Barang yang dapat kami proses untuk dikembalikan/ditukar menyesuaikan dengan kriteria yang berlaku di halaman Kebijakan Pengembalian dan Penukaran Produk.
5. Produk yang dikembalikan harus dalam keadaan sama ketika pembeli menerimanya, termasuk dengan kelengkapan yang menyertainya.
6. Produk yang TIDAK dapat dikembalikan mencakup produk kecantikan, produk khusus dibuat pesanan, makanan, pakaian dalam, produk yang dapat dikonsumsi (consumable goods), dan voucher.
7. Estimasi pengiriman produk pengganti mengikuti estimasi waktu pengiriman yang berlaku.


Tanggal Transaksi *
tanggal release PO
MM
/
DD
/
YYYY
Time
:
Nomor PO *
Your answer
Alamat Email *
masukkan alamat email Anda yang terdaftar di Mbiz sebagai akun Buyer
Your answer
Nama Perusahaan *
dalam format PT
Your answer
Nomor Delivery Note *
Your answer
Nama SKU *
Your answer
Nomor SKU *
Your answer
Jumlah item *
Hanya item yang dikembalikan dan dalam satuan ukur sesuai PO.
Your answer
Alasan Pengembalian *
pilih salah satu
Informasi tambahan *
silakan deskripsikan alasan pengembalian di atas lebih rinci
Your answer
Catatan penting:
- Penukaran produk hanya diperbolehkan untuk jenis produk yang sama
- Ketersediaan produk pengganti tergantung pada stok yang tersedia
Instruksi pengembalian produk ke Warehouse Mbiz
- Kirim hanya produk yang ingin dikembalikan/ditukar ke Warehouse Mbiz
- Setelah Anda mengisi form ini, tunggu konfirmasi dari Mbiz Customer Care yang akan menyertakan Return Request Note yang sudah disertai alamat Warehouse Mbiz.
- Kirim produk ke warehouse Mbiz disertai Return Request Note yang sudah dicetak. Tanpa Return Request Note, pihak Warehouse Mbiz tidak dapat menerima produk retur Anda.
- Alamat Warehouse Mbiz Jakarta:
Intirub Business Park Gate 43 & 44
Jl. Cililitan Besar no. 454
Kebon Pala, Makasar, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Matahari BIZ (PT Brilliant E-Commerce Berjaya). Report Abuse - Terms of Service