Feedback pentru serviciile oferite de Centrul Vehicul
Stimate Domn/Doamnă,
Instruirea conducătorilor auto - este prioritatea noastră, de aceea ne dorim să oferim o satisfacție deplină a necesităților şi așteptărilor Dumneavoastră și să îmbunătățim calitatea serviciilor prestate. Părerea Dumneavoastră este foarte importantă pentru noi deoarece reprezintă unul din factorii fundamentali în îmbunătățirea continuă a calității serviciilor oferite. Vă rugăm să completați acest chestionar și să indicați în ce măsură sunteți de acord cu următoarele afirmații de mai jos.
Vă mulţumim anticipat pentru cooperare!
1. Precizaţi sursele din care V-aţi informat despre Instituția noastră? *
2. Cum apreciaţi prestația personalului managerial (la înscriere și pe parcurs)? *
3. Cum apreciaţi prestația profesorului de teorie? *
4. Cum apreciaţi capacitatea de comunicare a profesorului de teorie? (fluenţa vorbirii bogăţia/corectitudinea vocabularului), fluenţa asociativă (asociaţia rapidă a ideilor), fluenţa logică a ideilor, fluenţa expresivă, dicţie ). *
5. Cum apreciaţi prestația instructorului? *
6. Cum apreciaţi capacitatea de comunicare a instructorului în conducere? (fluenţa vorbirii (bogăţia/corectitudinea vocabularului), fluenţa asociativă (asociaţia rapidă a ideilor), fluenţa logică a ideilor, fluenţa expresivă, dicţie ).
Alegeți instructorul *
Alegeți calificativul *
7. Cum apreciat modalitatea de organizare a lecţiilor de instruire în conducerea autovehiculului? *
8. Cât de receptiv/flexibil/corect este/a fost instructorul în negocierea orarului lecţiilor de instruire în conducerea autovehiculului? *
9. Cum apreciaţi automobilul de instruire?
Selectați automobilul *
Apreciați automobilul selectat
Clear selection
10. În timpul instruirii în conducerea autovehiculului instructorul este foarte atent la situaţia din trafic şi la necesitate esplică/descrie/comentează: zona de acţiune a indicatoarelor, acţiunile în dependenţă de marcajele aplicate, tipul intersecţiilor etc. *
11. S-a întîmplat ca lecţiile de instruire în conducerea autovehiculului să dureze mai puțin decât este prevăzut în orar? *
12. S-a întîmplat ca instructorul să manifeste un comportament nepoliticos (prin forma de salut, lipsă de respect, intonaţie, ignoranţă etc.) în timpul lecţiilor de instruire în conducerea autovehiculului? *
13. S-a întîmplat ca instructorul să organizeze lecţiile de instruire în conducerea autovehiculului în scopuri personale? (itinerar altul decât cel prevăzut de Secția de examenare)? *
14. Care aspecte pozitive V-au impresionat?
15. Care aspecte negative V-au deranjat?
16. Ați recomanda serviciile Centrului VEHICUL altor persoane (rudelor sau prietenilor Dvs)? *
Notă! Stimate Formabil, chestionarul este anonim, dacă doriți să fiți contactat vă rugăm să ne lăsați datele Dvs. de contact (adresa de email și numărul de telefon) la sfârșitul comentariului.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy