Анкета по качеству обслуживания в Центре онлайн-поддержки МТС
Мы постоянно работаем над улучшением веб-сайта нашего Центра онлайн-поддержки, чтобы предоставлять обслуживание на самом высоком уровне. Ваши отзывы чрезвычайно важны для нас, поэтому мы приглашаем вас принять участие в этом коротком опросе.
Насколько в целом вы удовлетворены своим сегодняшним посещением Центра онлайн-поддержки?
Информацию о каком продукте или услуге МТС вы хотели получить (искали, запрашивали) в нашей базе знаний?
Удалось ли Вам найти необходимую информацию в нашей базе знаний?
Как бы вы оценили следующие составляющие в нашей базе знаний?
Дайте ответ по каждой строке таблицы.
Очень хорошо
Скорее хорошо
Скорее плохо
Очень плохо
Не знаю, не пробовал(-а)
Удобство поиска информации
Полнота информации в статьях
Понятность изложения информации в статьях
Удобство процесса подачи обращения
Порекомендовали бы вы пользоваться услугами МТС вашим друзьям и коллегам?
Оцените эту вероятность от 1 до 10.
Вообще не рекомендовали(а) бы
Определенно порекомендовал(а) бы
Ваши замечания и предложения по работе Центра онлайн-поддержки МТС
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms