Pesquisa de Satisfação do Cliente
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2 - Nome
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3 - Como ficou sabendo de Nossa Empresa?
4 - De modo geral, como você avalia a qualidade do atendimento ao cliente realizado por nossa empresa?
5 - Nossos atendentes conseguem captar adequadamente suas dúvidas e preocupações?
6 - Quanto tempo foi necessário esperar para que suas dúvidas e problemas fossem resolvidos?
7- Qual seu grau de satisfação com nossa empresa?
8- Qual das seguintes palavras você usaria para descrever nossos produtos ou serviços? Selecione tudo que achar adequado.
9- Como nossos produtos ou serviços atendem às suas necessidades?
10- Qual a possibilidade, em uma escala de 0 a 10, de você indicar os serviços ou produtos de nossa empresa para um amigo ou conhecido? *
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