АНКЕТА по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг
Мы хотим узнать как вы оцениваете качество работы организации социального обслуживания , в которой Вам оказывают социальные услуги. Просим Вас с понимание отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
* Required
В который раз Вы обращаетесь в МКУ СРЦН "Теплый дом" за получением социальных услуг?
*
впервые
повторно
Как Вы оцениваете свою информативность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг?
*
хорошо информирован(а)
слабо информирован(а)
не информирован(а)
Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно?
*
полностью
частично
затрудняюсь ответить
Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой сотрудников организации?
*
да
нет
Считаете ли Вы, что сотрудники организации вежливы и доброжелательны?
*
да, всегда и в любой ситуации
скорее, нет
абсолютно нет
Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг?
*
очередь на получение услуг отсутствует
незначительный период пребывал(а) в очереди
период ожидания в очереди длительный
Удовлетворяет ли Вас качество питания?
*
полностью
частично
не удовлетворяет
Удовлетворяет ли Вас качество уборки помещений, в которых вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим?
*
полностью
частично
не удовлетворяет
Удовлетворяет Вас как находятся Ваши личные вещи (личные вещи Вашего ребенка)?
*
полностью
частично
не удовлетворяет
Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющий групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.):
*
полностью
частично
не удовлетворяет
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в МКУ СРЦН "Теплый дом" за получением социальных услуг?
*
да
нет
затрудняюсь ответить
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms