Diagnóstico Nivel de Madurez de BPM en Latinoamerica
La siguiente encuesta nos ayuda a hacer un diagnóstico en la región de Latinoamérica (LATAM) con respecto a los diferentes niveles de madurez que se encuentra la industria y la administración pública clasificada bajo diferentes criterios. Las personas y organizaciones que colaboren y participen de estas encuestas tendrán acceso a la estadísticas y evaluaciones elaborados por el Centro de Investigación del BPM Center. Los datos de las empresas serán tratados estrictamente en forma confidencial y no serán publicados ni trasmitidos a terceros.
Datos de la Organización
Nombre de la Organización *
Confidencial: No será publicado
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Ciudad *
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País *
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email de contacto *
Confidencial: No será publicado
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Nombre del Participante *
Confidencial: No será publicado
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Tel o móvil
Confidencial y opcional: No será publicado Ejemplo +56-2-12345678
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Sector *
Cargo o Rol *
de la persona que participa en la encuesta
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Período de Encuesta *
Nivel de Madurez de la Organización
Modelo de Madurez BPMM del SEI (Software Engeneering Institute) para BPM y administrado por la OMG
Nivel 1: Grado de documentación de los procesos *
Ningún área mantiene sus procesos documentados y validados
La mayoría de las áreas tiene sus procesos documentados y validados
Nivel 2: Algunos procesos se encuentran organizados *
Se emplean técnicas de análisis, modelado y rediseño a nivel de jefatura o departamental
Ningún área de la organización se encuentra en este nivel
La mayoría de la áreas se encuentran en este nivel
Nivel 3: La mayoría de los procesos se encuentran organizados *
La mayoría de la áreas trabajan con modelos de procesos, pero aun no son gestionados
La organización no se encuentra en este nivel
La organización gestiona el cambio con modelos integrados de procesos
Nivel 4: Los procesos son gestionados en operaciones *
Introducción de Gobierno Corporativo por procesos (BPM-Governance): Incluye: Implementar y automatizar, medir el desempeño en tiempo real, gestión en tiempo real, desviaciones inducen a procesos de rediseño
Ningún área ha alcanzado este nivel
La mayoria de la áreas se encuentran en este nivel
Nivel 5: BPM se convierte en un instrumento de gestión corporativa *
La organización logra entrar al círculo virtuoso de mejora continua incluyendo los procesos de planificación, alineamiento, modelado y diseño, automatización, control de gestión en linea y retroalimentación de requerimientos en todas las capas empresariales
Ningún área se encuentra en este nivel
La mayoría de la áreas se encuentran en este nivel
Factores Críticos - Niveles de Capacidades en BPM
Compromiso de la alta dirección *
Existe una Unidad de Procesos *
Existe un plan de capacitación para BPM ? *
Existe un plan para introducir BPM ? *
Se ha definido un modelo de servicios para BPM ? *
Existe un cartera de proyectos de BPM ? *
Existe la definición de un modelo de Arquitectura Empresarial ? *
Se han identificado y definido los KPI´s de los procesos implementados ? *
Se tiene pensado estandarizar los procesos de negocio con apoyo de modelos de referencia ? *
Existe algún plan de introducir una arquitectura orientada a servicios (SOA) ? *
Existe algún plan de integrar las soluciones de negocio (ERP) con los procesos (BPMS) ? *
La planificación estratégica se encuentra integrada con la gestión de procesos ? *
La estructura organizacional es: *
Motivación y Objetivos para iniciar proyectos de BPM
Las preguntas tipo cuadrilla permiten respuestas múltiples. Marque todas las opciones asertivas. Si ninguna de las opciones es válida, marque "No aplica".
Mejorar el desempeño de los procesos *
Required
Mejorar la interoperabilidad e integración de los procesos *
Required
Gobierno corporativo de procesos (BPM-Governance) *
Required
Qué objetivo predomina para introducir BPM ? *
Uso de Tecnologías (Plataformas y Herramientas) para BPM
Untitled section
Empleo de Herramientas de Arquitectura Empresarial (AE o BPA) con repositorio integrado *
Por ejemplo ARIS,Caseweise,Coporate Modeler, QMS
Utiliza para documentar los procesos la notación BPMN ? *
Que herramientas utilizan par documentar procesos ? *
Required
Empleo de Plataforma BPM Suite (BPMS) para la ejeución y automatización de procesos *
Required
Desea transmitir algún mensaje a la comunidad ?
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