Сиеста отельера
5-6 июня 2019, Ирпень, Grand Admiral Resort & SPA
День 1 / Crash-test личности: укореняемся в лидерстве
9:00 – 10:30 – регистрация, приветственный кофе

Crash-test личности: укореняемся в лидерстве
Мастер-классы ведущих украинских бизнес-тренеров

Секция ПСИХОЛОГИЯ

10:30 – 11:40
ЛАБОРАТОРИЯ ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА
Спикер — Александр Заёма, преподаватель техники речи и ораторского мастерства, спичрайтер.

Тема: Как soft skill помогает справляться с hard задачами: ораторское мастерство в презентациях, переговорах, общении
• Как вызывать доверие к себе и компании
• Как сделать общение более качественным и приятным для собеседника и для себя
• Как себя вести и говорить, чтобы аудитория была увлечена и благодарна


11:40 –12:50
ИНТЕНСИВ-КУРС ПО ФИЗИОГНОМИКЕ
Спикер — Александр Иванов, Owner and Founder в United Physiognomics Center
В лице человека закодирована информация о его характере, талантах и предрасположенностях. По лицу можно определить темперамент человека, интеллектуальный потенциал, силу интуиции, напористость и маневренность, стрессоустойчивость, приземленность и фантазийность, догматичность и адаптивность, а также многое другое…

Тема: На мастер-классе физиогномиста и психолога Александра Иванова вы узнаете, как по лицу прочитать человека, определить его характер и таланты.

12:50 – 14:00 - Обед

Секция ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ

14:00 –15:10
ТЕХНИКА ПЕРЕГОВОРОВ
Спикер — Галина Еременко, юрист, кандидат юридических наук, выпускник программ JAMS International Fellowship (USA), CEDR (UK), Academy of Munich ChC (Germany), практикующий медиатор с 10-летним стажем работы

Тема: Переговоры без стереотипов: выигрывают все
• Что такое переговоры и что такое эффективность;
• 3 главных стереотипов в переговорах;
• Какие вопросы нужно задать себе в начале переговоров;
• Учимся прислушиваться к собственным эмоциям;
• Учимся понимать своего оппонента.

15:10 – 16:20
Coffee-break

16:20 – 17:30
ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ ВОВЛЕЧЕННОСТИ В КОМПАНИИ

Спикер — Валерия Мерзликина, эксперт по вопросам управления персоналом, формирования и развития эффективных команд. 6-летний опыт работы в крупных компаниях, среди которых – международная пивоваренная компания AB InBev, украинская медиа группа StarLightMedia. Опыт консультирования бизнес проектов, проведения тренингов и мастер классов. Основная экспертиза – организационное развитие, подбор и адаптация персонала, разработка систем вознаграждения, обучения и развития, внутренние коммуникации.


17:30 –19:00
GAME-TIME

19:00
Пикник без галстуков

День 2 / Бизнес-конструктор: добиваемся расцвета бизнеса
Бизнес-конструктор: добиваемся расцвета бизнеса

9:00 – 9:30 – утренняя зарядка

Секция МАРКЕТИНГ

10:00 – 11:10
ФРАНШИЗА ОТЕЛЯ

Спикер — Андрей Дема, операционный директор компании Reikartz Hotel Group

Тема: Гостиничная франшиза как инструмент повышения эффективности работы бизнеса

Сила сетевого бренда
Системный подход в построении гостиничного бизнеса.
Быть лидером на рынке - значить постоянно развивать и улучшать свою бизнес модель.


11:10 – 12:20
ТРЕНИНГ Тема: Маркетинг для не маркетологов

Спикер — Дмитрий Розенфельд, владелец маркетинговой компании RozenfeldOFFICE. Лучший тренер в В2В СНГ 2016 года (В2В Masters). Член жюри EFFIE и КМФР. Советник РБК-Украина

12:20 – 12:40
Coffee-break

12:40-13:40
BRAIN-ДАЙДЖЕСТ В ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГЕ
Спикер — на согласовке

Тема: SMM и SEO продвижение
Интернет-маркетинг
Telegram — лучший помощник отельеров


13:40 – 15:00 - Обед

Секция КАДРЫ
15:00 – 16:00
ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Спикер — Альбина Нечипуренко, тьютор Финансовой академии «Актив», сертифицированный аудитор-практик, преподаватель финансового и управленческого учета в странах СНГ

• Какие факторы помогают правильно планировать и принимать управленческие решения?
• Виды управленческих решений.
• Реализация управленческих решений и риски.

16:00 – 17:10
БИЗНЕС-ШКОЛА: СТАНДАРТЫ ДЛЯ ПЕРСОНАЛА
Спикер — Анна Великанова, сертифицированный бизнес-тренер в области мотивации, обучения и оценки персонала

•Стандарты для персонала отелей сегодня – это must have.
•Высокие стандарты – это высокий уровень удовлетворённости гостя, благодарность корпоративного клиента, место в первых строчках профессионального рейтинга.
•Основная проблема при внедрении и контроле выполнения стандартов – это сопротивление персонала. Два вечных врага сервиса в Украине: «Чому Я?» и «Чому Я винна?» - становятся на пути к желанным результатам.

Стоимость участия
Стоимость участия на одну персону – 2 600 грн

По вопросам участия, пожалуйста, пишите или звоните:
ra@vdpa.com.ua
+38 044 501 57 03
+38 098 229 10 11

Регистрация
Имя *
Your answer
Фамилия *
Your answer
Контактный телефон *
Your answer
Название отеля/компании *
Your answer
Количество участников *
Контактный email *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service