Анкета пациента (представителя) ДПО №75 в рамках реализации проекта "Бережливая поликлиника"
Sign in to Google to save your progress. Learn more
С какой целью Вы пришли в поликлинику *
Как Вы записались на прием? *
Обращались ли Вы в регистратуру после того, как записались на прием через интернет или по телефону? *
Если обращались, то укажите, пожалуйста, с какой целью? *
Сколько времени Вы бы хотели тратить на запись на прием? *
Сколько времени вы потратили, стоя в очереди в регистратуру? *
Знаете ли вы о возможности записаться на прием без очного посещения поликлиники (по телефону, Центр записи, через интернет)? *
Удовлетворены ли вы работой регистратуры? *
Легко ли вы нашли нужный кабинет? *
Облегчит ли ваши перемещения по поликлинике применение навигационных стрелок и указателей? *
Считаете ли вы информацию, размещенную на стендах, читаемой и информативной? *
Сколько времени вы провели в поликлинике? *
Где и на что вы потратили больше всего времени, находясь в поликлинике? *
Сколько времени вы хотели бы тратить на визит в поликлинику? *
Было ли вам комфортно находится в помещении поликлиники, ожидая приёма врача? *
Принял ли врач вас по времени, указанном в талоне? *
Долго ли вы ожидали приема у кабинета врача? *
Врач уделил вам достаточно времени и внимания? *
Оцените уровень удовлетворённости вашим визитом по пятибалльной шкале, где 5 – удовлетворён, а 1 – совершенно неудовлетворён. *
Ваши предложения и пожелания по оптимизации работы нашего поликлинического отделения.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy