ENCUESTA DE ANÁLISIS DEL GRADO DE MADUREZ DIGITAL DE LAS PERSONAS TRABAJADORAS AUTÓNOMAS EN ESPAÑA
Esta encuesta pretende conocer el nivel de digitalización de las personas trabajadoras autónomas en España, solo le llevará unos minutos, además sus respuestas serán totalmente anónimas y nos ayudarán a identificar las dificultades que pueden encontrar en su actividad para poder ayudarle y presentar informes que revertirán en la mejora de su sector de actividad. Muchas Gracias por su colaboración.
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PREGUNTAS GENERALES
0. Sexo *
1. Provincia *
2. Edad: *
3. Antigüedad en el RETA: (Régimen Especial de Trabajadores Autónomos) *
4. ¿Su negocio tiene punto de venta/local/tienda física cara al público? *
5. Número de asalariados: *
DIGITALIZACIÓN EN SU NEGOCIO
6. ¿Usa alguna App para pedir/gestionar citas online? *
7.  ¿Ha desarrollado su actividad de forma online con sus clientes/proveedores utilizando herramientas de reunión? Por ejemplo Skype, Meet, .. *
8. ¿Qué aplicaciones estaría interesado en conocer? *
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9. ¿Realiza los pedidos con sus proveedores/clientes de forma online? *
10. ¿Considera que la digitalización ha mejorado la experiencia de sus clientes/proveedores? *
11. ¿Conoce el funcionamiento del código QR para su negocio? *
12.  ¿Usa alguna aplicación donde sus clientes puedan dejar valoraciones del servicio recibido? Por ejemplo: TripAdvisor… *
13. ¿Usa alguna aplicación para reservas en su establecimiento o pedidos/compras a domicilio? Por ejemplo: Booking, Glovo…
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14. ¿Realiza los pedidos o envíos con sus proveedores/clientes de forma online?
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15. ¿Considera la digitalización un impulso para su negocio? *
16. ¿Considera que tiene digitalizada la gestión de su negocio? *
17. ¿Cómo considera de importante la digitalización en el sector de actividad al que se dedica? (Siendo 5 muy importante). *
18. Con respecto a la digitalización de su negocio… *
POSICIONAMIENTO EN INTERNET
19. ¿Qué herramientas usa para posicionar su producto y/o servicios en Internet? Puede seleccionar varias opciones. *
Required
20. ¿Por qué no está utilizando herramientas de posicionamiento en internet para su negocio? (responder solo si ha contestado NO en la pregunta 19)
21. ¿Qué importancia le da al posicionamiento de su negocio en Internet? Siendo 5 muy importante. *
MARKETING DIGITAL
22. ¿Utiliza Redes Sociales para su negocio? *
23. Si ha contestado SI a la pregunta anterior, ¿Qué Redes Sociales utiliza?. Puede elegir más de una opción.
24. Conteste sólo si ha contestado que NO utiliza redes sociales, ¿Por qué no utiliza Redes Sociales para su negocio?
25. Indique qué aplicación/aplicaciones usa para comunicarse vía online con sus clientes
26. ¿Qué utilidad cree que tienen para su negocio las redes sociales? (Siendo 5 mucha importancia). *
PUBLICIDAD DIGITAL
27. ¿Ha contratado publicidad para dar a conocer su negocio en Internet? *
28. En caso de haber contestado SI a la anterior pregunta, ¿Qué tipo de publicidad ha contratado para promocionar su negocio en Internet? Elija tantas opciones como desee
29. Si contestó NO a la pregunta 27, ¿Por qué no ha hecho publicidad pagada de su negocio en internet?
30. ¿Qué utilidad cree que tiene la publicidad online en su negocio? (Siendo 5 mucha utilidad.) *
E-COMMERCE
31. ¿Tiene tienda online/web o vende sus productos a través de algún Marketplace? *
32. Si contestó NO a la anterior pregunta, ¿Por qué no vende sus productos en internet?
33. Conteste sólo si contestó SI a la pregunta 31, ¿Es internet su único canal de ventas?
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34. Sólo conteste si vende On-Line, ¿Qué importancia le daría Ud. a la venta online de sus productos o servicios por internet? (Siendo 5 mucha importancia).
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DIGITALIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y FISCAL DEL NEGOCIO
35. ¿Usa actualmente alguna plataforma/herramienta para gestiones administrativas y fiscales? (Software de facturación, contabilidad o para presentación de impuestos) *
36. Conteste sólo si respondió NO a la anterior pregunta, ¿Por qué no tiene sus gestiones administrativas/fiscales digitalizadas?
37. Con respecto a la gestión telemática con las Administraciones Públicas ¿Qué áreas necesita reforzar? Elija tantas opciones como desee *
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38. ¿Cómo valoraría/valora las ventajas de gestionar su fiscalidad de forma online? (Siendo 5 muy ventajoso). *
Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 relativo a la protección de datos personales y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, modificada por la Ley 32/2003, General de Telecomunicaciones, la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA), con NIF: G82875808 y domicilio en C/ Ciudad Real, 5 - local. 28045 Madrid, le informamos que tratamos la información que nos facilita con la única finalidad de gestionar su participación en proyectos y estudios de asesoramiento sobre formación y mantenerle informado/a de las acciones formativas. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite su supresión, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros, salvo para cumplir con las obligaciones legales. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación o supresión cuando los datos ya no sean necesarios, limitar u oponerse a su tratamiento, así como solicitar la portabilidad de los datos, en la dirección arriba indicada o en el contacto de nuestro Delegado de Protección de Datos, dpd@upta.es. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Puede ampliar esta información consultando nuestra Política de Protección de Datos en la Web: www.upta.es *
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