Enquête satisfaction client 2012
Merci de prendre quelques instants pour répondre à ces questions.

Toute l'équipe des Stations Sports Nature vous remercie et espère vous revoir très prochainement.

Informations générales
1. Qui êtes-vous?
plusieurs réponses possibles
2. Dans quelle station êtes-vous allés? *
Un seul choix possible
3. Par quel(s) moyen(s) avez-vous découvert cette station? *
Plusieurs réponses possibles
Required
4. A quel moment de l'année êtes-vous venus dans une des 9 stations? *
Plusieurs réponses possibles
Required
La station & ses activités
5. Quelle(s) activité(s) avez-vous pratiqué(s)?
Les activités aquatiques
Quelle(s) activité(s) avez-vous pratiqué(s)?
Les activités terrestres
Quelle(s) activité(s) avez-vous pratiqué(s)?
Les activités aériennes
6. L'offre des activités sportives de la station, vous semble-t-elle complète? *
7. Comment avez-vous trouvé l'accueil en arrivant sur la station? *
Si vous avez répondu mauvais ou très mauvais, pouvez vous nous dire pourquoi?
8. L'équipe de la station a-t-elle su s'adapter à votre demande?
(en fonction de vos envies, vos disponibilités...)
Clear selection
9. Au fil de l'activité, votre impression concernant l’accueil a-t-elle changé?
Clear selection
10. Que pensez-vous de l'encadrement:
Clear selection
11. Avez-vous eu connaissances de toutes les informations concernant la sécurité de l'activité choisie? *
12. Le prix de l'activité vous semble-t-il correct? *
La station & ses locaux
13. Êtes-vous satisfait par: *
Attention, il faut choisir une réponse pour chaque ligne
Tout à fait
Plutôt
Pas du tout
À améliorer
Sans opinion
La propreté
Les insfrastructures (parking, WC, vestiaires...)
Les équipements sportifs (bateau, combi...)
L'hébergement (chambres, lits, points d'eau...)
La restauration (repas de midi ou du soir)
Les encas ou goûters
14. Pensez-vous revenir dans cette station? *
Si vous avez répondu non, pouvez-vous nous dire pourquoi?
Suggestion(s)
Dites nous ce que vous avez pensé de la station et expliquez vos réponses, pour aider les stations à s'améliorer.
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