【5G CONNECT】解約申請フォーム
平素より5G CONNECTをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

こちらは5G CONNECTの解約申請フォームでございます。

端末のご解約を希望されるお客様に関しましては
以下解約申請フォームへ必要情報のご入力をお願いいたします。

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▼1ヶ月お試しモニターの適用をご希望のお客様へ▼
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5G CONNECTの 1ヶ月  お試しモニター適用をご希望のお客様に関しましては、
以下の注意事項をご確認のうえ解約是非を判断いただけますと幸いです。

 1ヶ月  お試しモニターの適用条件について ※2024年7月8日からの契約のお客様
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最新端末購入プランご契約の方のみモニター対象となります。

※以下①~⑤の条件を全て満たさない場合、適用できません。            
ご了承ください。            
※当保証は最新端末購入プランでのお申し込み時にのみ適用いたします。            
※各種キャンペーンとの併用はできかねます。            
           
①契約書に記載の契約日をご契約の1日目とし、            
ご契約の1日目より""25日以内""に解約申請フォームの入力をお願いいたします。            
           
②返信メールの案内に従いご注文日から30日以内にレンタル端末をご返送ください[当日消印有効]            
※30日を過ぎての端末返送の場合は、通常料金と端末残債金1,155円×(24か月-利用月数)が発生いたします。
     
           
【解約金】 0円        
【返却手数料】1,100円(税込)        
           
③5G CONNECTのご注文が初めてであること。            
           
④数日間での解約を前提とした短期レンタルの場合や、            
モニター期間中にご解約された際に、回線使用容量が50GBを超えた場合には            
1ヶ月お試しモニターの対象外となります(返却手数料が発生いたします)  
※ご利用端末の通信量はお使いの端末より確認が可能です。            
           
⑤1ヶ月お試しモニターのご利用にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。            
機器(端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。            
           
※2024年7月7日までの契約のお客様についてはご契約時に発行の契約書をご確認お願いいたします
           
※2024年7月8日からご契約のお客様                                                            
50GBを超える利用量が確認された場合には、返却手数料1100円(税込)が発生し、初回決済の返金はございません。        
                                                   
           
◆1ヶ月お試しモニター及び通常解約の注意事項について            
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①機器(端末本体、化粧箱、説明書、充電コード、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の破損や汚損等がある場合には、追加費用が発生します。        

【付属品・違約金一覧】
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・Galaxy 5G mobile Wi-Fi            
端末本体  27,720円(税込)            
SIM本体  11,000円(税込)            
端末化粧箱  1,100円(税込)            
商品説明書   550円(税込)            
SIMピン    330円(税込)            
           
・②Speed Wi-Fi HOME 5G L11            
端末本体  27,720円(税込)            
充電コード 2,200円(税込)            
LANケーブル 1,320円(税込)            
端末化粧箱  1,100円(税込)            
商品説明書   550円(税込)            
           
・Speed Wi-Fi 5G X12            
端末本体  27,720円(税込)            
SIMカード  11,000円(税込)            
端末化粧箱  1,100円(税込)            
はじめてガイド+ご利用にあたっての注意事項(保証書) 550円(税込)            
           
・Speed Wi-Fi HOME 5G L13            
端末本体     27,720円(税込)            
SIMカード     11,000円(税込)            
ACアダプター   2,200円(税込)            
Ethernetケーブル 1,320円(税込)            
端末化粧箱    1,100円(税込)            
つなぎかたガイド+ご利用にあたっての注意事項(保証書) 550円(税込)            
           
②端末未返却の場合、端末代金27,720円(税込)の費用が発生いたします。            
③短期利用目的・一時利用目的の場合、            
1ヶ月お試しモニターはご利用できません(通常解約といたします)。            
④返品の「発送日」が契約書に記載の契約日から30日を経過した場合は、            
1ヶ月お試しモニターをご利用いただけず、通常の月額料金が発生いたします。            
⑤返却処理手数料として、1,100円(税込)発生いたします。(1ヶ月お試しモニター時)            
⑥送料の負担は、申込者側といたします。            
⑦事務手数料とご利用料金は返金いたします。(1ヶ月お試しモニター時)            

※2024年7月8日からご契約のお客様        
⑧50GBを超える容量をご利用いただく場合、以下料金が発生いたします。(1ヶ月お試しモニター検品時)

・返却処理手数料1,100円(税込) 
・月額料金4,800円(税込) 
・初期事務手数料3,300円(税込)  
           
※プラスエリアモードの利用料1,100円(税込)については、利用月以降に別途ご請求させていただきます。       

※2024年7月7日までの契約のお客様についてはご契約時に発行の契約書をご確認お願いいたします

以上 

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