PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CSVC, MÔI TRƯỜNG, SỨC KHỎE VÀ AN TOÀN; HẠ TẦNG CNTT; NGUỒN HỌC LIỆU VÀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NHẰM ĐÁP ỨNG YÊU CẦU QUẢN LÝ, ĐÀO TẠO VÀ NCKH NĂM HỌC 2020

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CSVC, MÔI TRƯỜNG, SỨC KHỎE VÀ AN TOÀN; HẠ TẦNG CNTT; NGUỒN HỌC LIỆU VÀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NHẰM ĐÁP ỨNG YÊU CẦU QUẢN LÝ, ĐÀO TẠO VÀ NCKH NĂM HỌC 2020 - 2021

Thực hiện Kế hoạch 331/KH-ĐHTTr lấy ý kiến phản hồi cảu các bên liên quan về CSVC, môi trường, sức khỏe và an toàn; hạ tầng CNTT; nguồn học liệu và chất lượng phục vụ nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý, đào tạo và NCKH năm học 2020 - 2021.

THÔNG TIN CHUNG

Đề nghị Anh/chị trả lời Phiếu khảo sát theo các nội dung sau

1. Họ và tên *

2. Giới tính *

Nam

Nữ

3. Anh / Chị hiện tại là *

Học sinh

Sinh viên

Học viên

Giảng viên

Nghiên cứu viên

Cán bộ quản lý

4. Lĩnh vực chuyên môn *

5. Lớp, Khóa *

NỘI DUNG KHẢO SÁT

Trả lời bằng cách đánh dấu vào lựa chọn tương ứng với các mức:
1. Hoàn toàn không hài lòng; 2. Không hài lòng; 3. Phân vân; 4. Hài lòng; 5. Rất hài lòng

PHẦN I: CƠ SỞ VẬT CHẤT, MÔI TRƯỜNG, SỨC KHỎE VÀ AN TOÀN

Cơ sở vật chất

I. Cơ sở vật chất

1. Địa điểm xây dựng trường đạt tiêu chuẩn cách xa nguồn gây ô nhiễm

Clear selection

2. Có đủ diện tích mặt bằng theo quy định

Clear selection

3. Có đủ phòng học, diện tích các phòng học đạt tiêu chuẩn

Clear selection

4. Có hệ thống thông gió phòng học đạt tiêu chuẩn, thoáng mát

Clear selection

5. Phòng học có hệ thống chiếu sáng đạt tiêu chuẩn

Clear selection

6. Bàn ghế học sinh đúng quy cách

Clear selection

7. Các lớp học có bảng đạt tiêu chuẩn vệ sinh

Clear selection

8. Phòng thí nghiệm, phòng thực hành đạt tiêu chuẩn

Clear selection

9. Có trang thiết bị hỗ trợ giảng dạy và học tập theo qui định

Clear selection

10. Có sân chơi, bãi tập đạt yêu cầu

Clear selection

II. Thái độ phục vụ

1. Nhân viên luôn có thái độ ân cần, niềm nở với giảng viên và sinh viên

Clear selection

2. Nhân viên phục vụ tốt, có trách nhiệm

Clear selection

3. Nhân viên luôn xử lý kịp thời các yêu cầu của giảng viên, sinh viên

Clear selection

4. Những thắc mắc, yêu cầu, đề xuất của giảng viên, sinh viên luôn được xem xét và giải đáp thỏa đáng

Clear selection

5. Nhân viên luôn lắng nghe và phản hồi ý kiến của giảng viên, sinh viên.

Clear selection

III. Mức độ hài lòng

1. Giảng viên, sinh viên hài lòng về CSVC của nhà trường

Clear selection

2. Giảng viên, sinh viên hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên phòng HC-QT

Clear selection

Môi trường sức khỏe, an toàn

I. Môi trường sức khỏe, an toàn

1. Khuôn viên nhà trường luôn sạch đẹp

Clear selection

2. Khuôn viên nhà trường có nhiều cây xanh

Clear selection

3. Không khí trong lành

Clear selection

4. Hệ thống thoát nước đạt yêu cầu

Clear selection

5. Có đủ nước sinh hoạt và ăn uống đạt yêu cầu

Clear selection

6. Hệ thống thu gom và xử lý rác thải đạt yêu cầu

Clear selection

7. Có đủ nhà tiêu và nhà tiểu hợp vệ sinh

Clear selection

8. Phòng chống dịch bệnh

Clear selection

9. Hệ thống Phòng cháy chữa cháy bố trí phù hợp và đảm bảo an toàn

Clear selection

10. Chăm sóc sức khoẻ cho GV, HS, SV

Clear selection

II. Mức độ hài lòng

1. Giảng viên, sinh viên hài lòng về môi trường, sức khoẻ trong nhà trường

Clear selection

2. Giảng viên, sinh viên hài lòng về an toàn trong trường

Clear selection

An toàn vệ sinh thực phẩm

1. Bếp ăn tập thể có Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm do cơ quan có thẩm quyền cấp

Clear selection

2. Bếp ăn, nhà ăn, căng tin bố trí đảm bảo yêu cầu vệ sinh an toàn thực phẩm

Clear selection

3. Thực hiện tốt chế độ bếp ăn một chiều, vệ sinh nhà ăn nhà bếp, dụng cụ và đồ dùng theo qui định.

Clear selection

4. 100% nhân vên phục vụ tại nhà ăn, nhà bếp được tập huấn về ATVSTP

Clear selection

5. 100% nhân viên phục vụ tại nhà ăn, nhà bếp được khám sức khỏe định kỳ và xét nghiệm theo quy định

Clear selection

6. Nguồn gốc thực phẩm rõ ràng, đảm bảo chất lượng

Clear selection

PHẨN II: HẠ TẦNG CNTT

I. Cơ sở vật chất, hệ thống CNTT chung

1. Hoạt động của hệ thống máy tính, máy in của nhà trường

Clear selection

2. Hoạt động của hệ thống máy projector tại các giảng đường, phòng họp

Clear selection

3. Hoạt động của hệ thống màn hình LED tại Hội trường

Clear selection

4. Hoạt động của hệ thống mạng Internet của nhà trường

Clear selection

5. Hoạt động của hệ thống mạng wifi của nhà trường

Clear selection

6. Hoạt động của hệ thống phần mềm Unisoft

Clear selection

7. Hoạt động của hệ thống website nhà trường

Clear selection

II. Hoạt động của phòng máy

1. Hệ thống máy tính tại các phòng thực hành đáp ứng yêu cầu

Clear selection

2. Hệ thống máy projector tại các phòng thực hành đáp ứng yêu cầu

Clear selection

3. Hệ thống ánh sáng, quạt, điều hòa đáp ứng yêu cầu

Clear selection

4. Hệ thống Nội quy, quy định của phòng máy đáp ứng yêu cầu

Clear selection

5. Hệ thống Sổ nhật ký phòng máy đáp ứng yêu cầu

Clear selection

III. Thái độ phục vụ của đội ngũ kỹ thuật viên

1. Kỹ thuật viên luôn làm đúng chức trách, nhiệm vụ của mình

Clear selection

2. Kỹ thuật viên luôn có thái độ ân cần, niềm nở với cán bộ, giảng viên, nhân viên và người học

Clear selection

3. Kỹ thuật viên luôn xử lý kịp thời các yêu cầu của cán bộ, giảng viên, nhân viên và người học

Clear selection

4. Những thắc mắc, yêu cầu, đề xuất của giảng viên, cán bộ, giảng viên, nhân viên và người học luôn được xem xét và giải đáp thỏa đáng

Clear selection

5. Kỹ thuật viên luôn lắng nghe ý kiến của cán bộ, giảng viên, nhân viên và người học

Clear selection

PHẦN III: NGUỒN HỌC LIỆU VÀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ

Về cơ sở vật chất và trang thiết bị của Thư viện

1. Phòng đọc của Thư viện đáp ứng yêu cầu về không gian (ánh sáng, nhiệt độ, vệ sinh)

Clear selection

2. Phòng đọc của Thư viện bố trí hợp lý cho học tập (bàn ghế, nghiêm túc, trật tự)

Clear selection

3. Hệ thống trang thiết bị của Thư viện đáp ứng yêu cầu

Clear selection

4. Các trang thiết bị Công nghệ thông tin của Thư viện sử dụng có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu

Clear selection

5. Website của Thư viện dễ khai thác

Clear selection

6. Website của Thư viện có nội dung phong phú, đa dạng

Clear selection

7. Phần mềm tra cứu tài liệu dễ sử dụng

Clear selection

8. Có đầy đủ dữ liệu về lượt bạn đọc, truy cập Internet trên Thư viện

Clear selection

Về các nguồn học liệu của Thư viện

1. Tài liệu học tập (giáo trình) tiếng Việt đáp ứng yêu cầu

Clear selection

2. Tài liệu học tập (giáo trình) tiếng nước ngoài đáp ứng yêu cầu

Clear selection

3. Tài liệu tham khảo tiếng Việt đáp ứng yêu cầu

Clear selection

4. Tài liệu tham khảo tiếng nước ngoài đáp ứng yêu cầu

Clear selection

5. Tài liệu trong các phòng đọc tự chọn của thư viện được sắp xếp gọn gàng, dễ tìm

Clear selection

6. Thông tin tra cứu tư liệu đầy đủ, rõ ràng

Clear selection

7. Tài liệu điện tử của Thư viện đáp ứng nhu cầu sử dụng

Clear selection

8. Nguồn học liệu Thư viện được cập nhật mới

Clear selection

9. Số lượng đầu sách giáo trình, TLTK trong Thư viện đảm bảo phục vụ

Clear selection

10. Nội dung nguồn tài liệu đáp ứng đầy đủ và phù hợp với chuyên ngành đào tạo của Nhà trường

Clear selection

Về các quy định của thư viện

1. Hướng dẫn sử dụng Thư viện rõ ràng

Clear selection

2. Quy định về thời gian mượn tài liệu hợp lý

Clear selection

3. Quy định về số lượng tài liệu được mượn hợp lý

Clear selection

4. Quy định về giờ mở/đóng cửa phục vụ bạn đọc hợp lý

Clear selection

Về chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, nhân viên Thư viện

1. Cán bộ, nhân viên Thư viện có thái độ phục vụ tốt

Clear selection

2. Cán bộ, nhân viên Thư viện hỗ trợ bạn đọc hiệu quả

Clear selection

3. Cán bộ, nhân viên Thư viện có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ tốt

Clear selection

4. Cán bộ Thư viện thường xuyên tư vấn cho người đọc về cách thức khai thác nguồn tài liệu trong Thư viện hiệu quả

Clear selection

Đánh giá chung về hiệu quả công tác phục vụ của Thư viện đối với Anh/Chị

Một cách tổng thể, Anh/Chị hài lòng với chất lượng hoạt động phục vụ của Thư viện

Clear selection

Ý kiến khác ( nếu có )

Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị đã hoàn thành phiếu này

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms