Анкета оценки качества предоставляемых услуг
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе нашего учреждения (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении? *
2. Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в нашем учреждении, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан? *
3. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) учреждения и территории, на которой оно расположено? *
4. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы, доброжелательны и внимательны? *
5. Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в нашем учреждении дольше срока, установленного при назначении услуг? *
6. Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в нашем учреждении? *
Да
Нет
Не могу оценить
порядок оплаты социальных услуг
оперативность решения вопросов
периодичность прихода социальных работников на дом
предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг
питание
мебель, мягкий инвентарь
жилое помещение
7. Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в нашем учреждении? *
8.  Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в наше учреждение за получением социальных услуг? *
9. При посещении организации обращались ли Вы к информации о её деятельности, размещённой на информационных стендах в помещениях организации?
 *
10. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещённой на информационных стендах в помещениях организации?
 *
11.  Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о деятельности? *
12. Удовлетворены ли Вы организационными условиями представления услуг (графиком работы организации, навигацией внутри организации)? *
13. Удовлетворены ли вы в целом условиями оказания услуг в организации?
Clear selection
14.  Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms