Olvasói elégedettség kérdőív

Kedves Könyvtárhasználó!

Nyilvános könyvtári minőségünkben törvényi kötelezettségünknek is eleget téve szeretnénk szolgáltatásainkat úgy szervezni, hogy könyvtárhasználóink elégedettségére legyünk.
Kérjük, segítse munkánkat az alábbi anonim kérdőív önkéntes megválaszolásával és gyűjtőládába helyezésével.
Segítségét előre is köszönjük!

    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    Az olvasóterem légköre.
    Olvasási körülmények.
    A kényelem.
    A nyitvatartási idő.
    A kiszolgálás minősége.
    A kiszolgálás gyorsasága.
    A könyvtári állomány igényeimnek megfelel
    Az akadálymentesítés.
    A kézikönyvtári állomány összetétele.
    A számítógépek állapota.
    A számítógép használat feltételei.
    Az eligazító táblák.
    Bútorzat, berendezés.
    Világítás.
    Munkatársak szakértelme.
    Munkatársak segítőkészsége.
    A könyvtárhasználat díja
    A másolatszolgáltatás színvonala.
    A másolatszolgáltatás árai.
    A könyvtár panaszkezelési gyakorlatával.
    Please enter one response per row
    This is a required question
    This is a required question
    Szeretek a Nagykönyvtárba járni.
    A könyvtár könnyen megközelíthető számomra.
    A nyitvatartási idő megfelelő, elég idő áll rendelkezésemre a munkám végzéséhez.
    A könyvtár munkatársai barátságosak és segítőkészek. 
    A könyvtár munkatársai felkészültek, kérdéseimre kielégítő választ adnak.
    Az intézmény által nyújtott szolgáltatások magas színvonalúak.
    Az érdeklődésemnek megfelelő, frissen megjelenő könyvek itt mindig megtalálhatóak.
    A kért könyveket, folyóiratokat stb. mindig kézhez kapom.
    A kért könyveket, folyóiratokat stb. rövid időn belül kézhez kapom.
    Kéréseimmel negyedóránál többet sohasem kell várnom.
    Az érdeklődésemnek megfelelő könyvek, folyóiratok stb. széles körben elérhetők.
    Mindig önállóan megtalálom azt a könyvet, folyóiratot stb., amire szükségem van.
    Az olvasószolgálat segítségét kérem az adott könyv, folyóirat stb. kiírásához.
    A könyvtáraknak lépést kell tartani a modern kori kihívásokkal.
    A jövő könyvtárának magas színvonalú műszaki és informatikai háttérrel kell rendelkeznie ahhoz, hogy az olvasóit megtartsa.
    Please enter one response per row
    Legfeljebb hármat!
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question