Опросник пациента для оценки качества услуг в диспансере
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Вы обратились в медицинскую организацию:
Clear selection
2. Время ожидания приема врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием составило:
Clear selection
3. Вы записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и Ф. И. О. врача) при первом обращении в медицинскую организацию?
Clear selection
3.1. Вы записались на прием к врачу (вызвали врача на дом):
Clear selection
3.1.1. Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость), к которым Вы обращались?
Clear selection
3.2. По какой причине?
Clear selection
4. Врач принял Вас в установленное по записи время?
Clear selection
5. Вы удовлетворены отношением врача к Вам (доброжелательность, вежливость)?
Clear selection
6. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Clear selection
6.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной в помещениях медицинской организации?
Clear selection
7. Перед обращением в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?
Clear selection
7.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?
Clear selection
8. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации?
Clear selection
8.1. Что именно Вас не удовлетворяет?
Clear selection
9. Имеете ли Вы установленную группу инвалидности?
Clear selection
9.1. Какую группу инвалидности Вы имеете?
Clear selection
9.2. В медицинской организации обеспечены условия доступности для лиц с ограниченными возможностями?
Clear selection
9.2.1. Пожалуйста, укажите, что (кто) именно отсутствует:
Clear selection
9.3. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в медицинской организации?
Clear selection
10. При обращении в медицинскую организацию Вам назначались диагностические исследования?
Clear selection
10.1. Вам назначались (возможен выбор всех трех видов диагностических исследований):
Clear selection
10.1.1. Вы ожидали проведения исследования:
Clear selection
10.1.2. Исследование выполнено во время, установленное по записи?
Clear selection
10.2.1. Вы ожидали проведения исследования:
Clear selection
10.2.2. Исследование выполнено во время, установленное по записи?
Clear selection
10.3.1. Вы ожидали проведения исследования:
Clear selection
10.3.2. Исследование выполнено во время, установленное по записи?
Clear selection
11. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи?
Clear selection
12. Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)?
Clear selection
13. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации?
Clear selection
14. Используете ли Вы электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение Skype, WhatsApp, электронная почта, часто задаваемые вопросы)
Clear selection
14.1 Какие бы Вы хотели видеть средства связи
Clear selection
14.2. Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость), которые с Вами взаимодействовали?
Clear selection
Ваши предложения по работе данной медицинской организации:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy