АНКЕТНА КАРТА
За проучване мнението на гражданите относно административното обслужване в Държавната агенция за метрологичен и технически надзор
ДЪРЖАВНА АГЕНЦИЯ ЗА МЕТРОЛОГИЧЕН И ТЕХНИЧЕСКИ НАДЗОР
1. До сега използвали ли сте услугите на администрацията на агенцията? *
Само един отговор
2. Лесно ли намерихте информация за административните услуги, които предлага Държавната агенция за метрологичен и технически надзор? *
Само един отговор
3. Информацията, която получихте от служителите в звеното за административно обслужване – „фронт-офиса“ на Държавната агенция за метрологичен и технически надзор е: *
Само един отговор на ред
ДА
НЕ
НЕ МОГА ДА ПРЕЦЕНЯ
3.1. Ясна/лесноразбираема
3.2. Изчерпателна:
3.3. Точна:
4. Ако въпросът не е бил от компетенциите на служителите в звеното за административно обслужване, бяхте ли насочени към съответния експерт в Държавната агенция за метрологичен и технически надзор или компетентната институция? *
Само един отговор
5. За колко време бяхте обслужен/а на „Фронт-офиса“? *
Изберете от падащото меню, като натиснете с десния бутон на мишката върху "Избор" или символа
6. Служителите от звеното за административно обслужване са се отнесли към Вас: *
Само един отговор на ред
ДА
НЕ
НЕ МОГА ДА ПРЕЦЕНЯ
6.1. Вежливо и с уважение:
6.2. Разбират моя проблем/моето запитване:
7. Как оценявате качеството на обслужване на служителите от звеното на административното обслужване – „фронт-офиса“? *
8. Работното време за прием на граждани е удобно: *
9. Обстановката в приемната за граждани предразполага за свободен разговор със служителите: *
10. Получихте ли това, което Ви беше необходимо от ДАМТН? *
11. Доволен ли сте от достъпа до услугата? *
Оценете по възходящ ред
НЕДОВОЛЕН
МНОГО ДОВОЛЕН
12. Кой аспект от обслужването смятате, че най-много се нуждае от подобрение? *
моля, отбележете само един отговор
13. Какви са Вашите препоръки за подобряване на административното обслужване в Държавната агенция за метрология и технически надзор?
Your answer
MM
/
DD
/
YYYY
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms