Удовлетворённость пользователей
Удовлетворённость пользователей Национальной библиотеки Республики Адыгея качеством предоставляемых услуг
Ваш возраст *
Удовлетворены ли вы качеством предоставляемых услуг? *
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов библиотеки *
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на официальном сайте библиотеки в сети «интернет» *
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением библиотеки *
Компетентность персонала библиотеки *
Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки *
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг *
Соблюдение режима работы *
Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами *
Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в библиотеку, в том числе с использованием кресла-коляски *
Удобство графика работы библиотеки *
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе с помощью мобильных устройств) *
Дополнительные услуги и доступность их получени *
Доступность и актуальность информации о деятельности библиотеки, размещенной на территории организации *
Комфортность условий пребывания в библиотеке *
Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации *
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google.