พอใจมากที่สุด
พอใจ
ปานกลาง
ไม่พอใจ
ไม่พอใจมากที่สุด
มีความชัดเจน ถูกต้อง น่าเชื่อถือ และข้อมูลมีการปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอ
การประชาสัมพันธ์ข่าวสาร รูปภาพ ในเว็บไซต์มีความเหมาะสม น่าสนใจ
ปริมาณเนื้อหามีเพียงพอกับความต้องการ
การจัดลำดับเนื้อหาเป็นขั้นตอน มีความต่อเนื่อง อ่านแล้วเข้าใจ
มีการจัดหมวดหมู่ให้ง่ายต่อการค้นหา และทำความเข้าใจ
เนื้อหากับภาพมีความสอดคล้องกัน